我在印度公司复制“中国模式”( 四 )
思维同频才能高效沟通
我相信 , 只有具有相同思维逻辑的人 , 才能高效沟通和顺利合作 。 但是 , 这个相同的思维逻辑应该是普世的形式逻辑 , 而不是特色逻辑 。 后者是我创造的一个名词 , 它其实称不上是一种逻辑 , 就是指思维混乱、胡搅蛮缠 。
自从成为企业管理者后 , 我非常重视通过面试来检验应聘者的逻辑思维能力 。 为此 , 我还开发了一整套的逻辑测试题 。 所有应聘者需要先进行逻辑测试 , 通过了 , 才能进入面试 。 而在面试的时候 , 我还会考察他们的逻辑思维能力 。
对于思维逻辑不严谨的应聘者 , 坚决不予录用 。 我觉得一个成年人如果逻辑混乱 , 是很难通过教育、培训来纠正的 , 因为他们意识不到自己的问题 。 再说 , 公司也没有义务帮助他们建立正确的思维逻辑 。
在接管印度公司的第一天 , 我就找每个员工进行了谈话 , 尤其甄别了他们的逻辑思维能力 。 然后 , 我迅速提拔了那些形式逻辑强的员工 , 同时解雇了使用特色逻辑的人员 。
比如 , 有一个部门经理思维非常混乱 , 条理不清晰 , 导致整个部门没有秩序 , 工作无法按时完成 , 内部冲突不断 。 我就果断解雇了这个经理 , 他还不承认自己有问题 , 而他的继任者很快就让这个部门走上了正轨 。
通过强调员工的思维逻辑 , 整个公司所有员工的思维实现了同频 , 沟通效率显著提高 , 而这正是公司业绩迅速增长的人员基础 。 员工能力决定竞争胜败
要在竞争中打败对手 , 公司一定要在效率上占有优势 。 公司效率的基础是员工的能力 。 员工能力的提高不仅有利于公司 , 也有利于员工自己的职业生涯 。
在印度公司 , 我把人才培养分成四个步骤 。
- 第一步 , 了解他们的工作情况 , 包括找他们谈话 , 以便知道他们在知识、能力方面的短板 。
- 第二步 , 把中国公司成功的经验、流程、规则、方法、技术传授给他们 , 让他们的能力能马上提高 。 除了我自己给他们授课、辅导、纠正 , 我还请中国公司的干部对印度同事进行培训 , 提升相应部门的水平 。
- 第三步 ,
提供轮岗的机会
, 让他们能够看到自己的潜力 。 - 第四步 , 在工作中给他们及时反馈和指导 , 纠正他们做得不好的地方 。 在任命公司新的总经理后 , 我不断把自己的经验传授给他 。 他说 , 一年来我给他的指导 , 比他读了3年MBA的收获还要多 。
就这样 , 员工能力提高了 , 我们用更少的人做出了更大的业绩 。
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除了钱 , 还有健康
除了获得工资、奖金、福利等经济报酬以外 , 员工还能得到其他方面的收获 , 比如友好的气氛 , 互相尊重、平等的工作环境 , 快速学习的文化 , 健康的身体等 。
上任第一年 , 我组织了公司成立以来的第一次全员年会 , 那次活动是在一个旅游区举行的 , 相当于一次团建活动 。 公司还给每个员工发放了一个华为手环 , 主要用于计算每天行走的步数 , 我希望他们每天都能够健身 。 在年会上 , 大家都主动要求称一下体重 , 然后写下自己一年内的减肥目标 , 并把这个目标挂在办公室的墙上 。
我还把“平衡工作生活、注重身体健康、保持情绪平稳、持续学习创新”作为印度公司的企业文化 , 提出了“钱多、事少、愉快、健康”的口号和目标 。 这些目标应该是全世界人民共同追求的 。 当然 , 这一切都是基于高效的工作方法和科学的思维方式 。
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