“得到”的成长史里，藏着平台成功的秘密
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“得到平台是如何一步步开创一个巨大的知识服务市场的？”
好文5055字 | 9分钟阅读
作者：周文辉 ， 张崇安
2012
年罗振宇创办罗辑思维 。
在发展初期 ， 罗辑思维主要
输出自媒体知识产品 ， 借助微信平台和优酷视频快速发展 ， 积累了大量用户粉丝 。
2014年罗振宇与李天田等人重组团队 ， 开始拓展商业边界 。 2015年11月 ， “得到”平台正式上线 ， 并在2016年6月推出第一位知识创业者——李翔的知识产品《李翔商业内参》 ， 随后不断引入更多知识创业者和知识产品 。
得到平台相继提供了“订阅专栏”“每日听本书”“精品课”“大师课”等多种知识产品 ， 并在2018年4月正式推出“少年得到” ， 涉足少儿教育 。
截至2018年7月 ， 得到平台已孵化各类专栏和课程达82种 ， 拥有2,180万知识消费者 ， 成为中国知识服务行业领跑者 。
从罗辑思维的单品爆款到得到App的平台转型 ， 这中间经历了哪些阶段？实现过程和背后机制又是什么？
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筑巢：携消费端构筑平台主体
2012年10月 ， 罗振宇宣布和申音合作 ， 进行一场自媒体实验 。 同年12月 ， 罗辑思维正式推出同名知识产品《罗辑思维》 。 为了保证产品质量 ， 提高用户黏性 ， 罗辑思维不断加强与用户的互动 。
开放用户参与 ， 寻找外部合作
在筑巢阶段 ， 资源整合过程是从资源识别到资源获取再到资源利用 。
在资源识别方面 ， 首先是识别用户知识资源 。 优质内容产品是罗辑思维在这一阶段的核心竞争力之一 。 如果只依靠团队自身资源 ， 很难保证高品质内容的长期生产 ， 所以 ， 用户意见和知识成为制作优质内容产品的重要资源 。 其次是识别公司品牌资源 。 罗辑思维通过提供优质内容产品积累了大量用户 ， 拥有了一定的品牌影响力 。
为了获取用户知识资源 ， 罗辑思维加强与用户互动 ， 不仅和有道云进行合作开放用户投稿 ， 挖掘素材和热点 ， 还在微博、微信、优酷等平台吸引用户的评论建议 ， 甚至在用户中成立知识拆迁队 ， 为罗辑思维提供高品质内容 。
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图源网络
在外部物质资源的获取上 ， 罗辑思维依靠自身的品牌影响力 ， 与各大品牌公司和商家进行沟通合作 ， 以获取福利产品提供给会员和用户 。
【“得到”的成长史里，藏着平台成功的秘密】
对于用户提供的素材和建议
， 罗辑思维会进行筛选处理 ， 然后对产品加以完善和创新 。 在自身品牌资源和外部物质资源的利用上 ， 罗辑思维为用户提供了一系列线上线下活动 ， 比如读书会、派送会员“罗利”、出书、社群征婚、霸王餐、失控儿童节等 ， 推动知识社群的建设 。
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