“得到”的成长史里，藏着平台成功的秘密( 二 ) 张崇安2012年罗振

合作生产，社群传播

在筑巢阶段，罗辑思维通过对自身和用户的资源进行整合，形成了价值共创能力，包括合作生产能力和社群传播能力。

罗辑思维基于用户的投稿和建议不断打磨知识产品，在此过程中逐渐掌握了一套内容生产方法，而这套方法可以帮助罗辑思维不断制作出高质量的内容产品，由此形成了合作生产能力。

在生产高质量内容产品的同时，罗辑思维注重与用户互动交流。例如，在优酷、微博、微信等平台与用户进行交流反馈，举办一系列线上线下活动，推进各地区罗辑思维社群建设。正是这样的高频互动，增加了用户的参与感，使用户愿意为罗辑思维进行推广传播，最终形成了社群传播能力。

消费端网络效应初显

罗辑思维通过价值共创开始构建起平台主体和知识消费端，并且初步形成了消费端的同边网络效应。

基于用户建议和自身思考，罗辑思维在2015年11月上线了得到App ，为之后的平台构建提供了平台主体构架。同时，凭借自身的合作生产能力和社群传播能力，罗辑思维为得到平台积累了品牌资源和意见领袖资源。

一方面，罗辑思维为会员和用户提供更多福利和服务，逐渐完善社群化运营，比如，广州罗友圈等以地区为中心的社群覆盖全国，塑造了罗辑思维社群品牌。
另一方面，基于“有种、有趣、有料”的价值主张，罗振宇不断为用户提供知识产品和服务，成功塑造了自己的人格魅力体。

在得到平台上线之前，罗辑思维通过微信订阅号提供优质知识产品，到2015年10月，订阅号用户已经突破530万。得到平台上线后，这些用户就成了平台的基础用户群，从而使平台一建立就拥有了消费端市场。

有了这些基础用户，加上筑巢阶段所形成的社群传播能力，罗辑思维的内容产品和公众号不断得到推广和宣传，潜在用户规模不断扩大，得到平台的消费端网络效应由此初步形成。

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引凤：吸引知识创业者入驻

在筑巢阶段，罗辑思维发布了得到App ，但是平台上仍然缺少优质的知识创业者。因此，接下来，罗辑思维开始与知识创业者进行沟通，用价值观和利益共享吸引他们入驻平台。

整合用户资源和知识资源

在引凤阶段，资源整合过程是从资源识别到资源获取。此时，罗辑思维的主要赢利来源还是电商，但它发现用户接受罗辑思维推荐的书，主要是因为认同罗辑思维提供的知识内容，并不是书籍本身。

既然如此，如果直接为用户提供知识产品，用户也极有可能愿意付费。但同时，优秀知识创业者的资源是十分稀缺的，如果平台能够吸引到优秀的知识创业者，就可以结合双方资源为用户提供优质的知识产品。

为此，罗辑思维积极与知识创业者进行交流，寻求在观念上达成共识。同时，基于在筑巢阶段所积累的平台资源，罗辑思维为知识创业者解决知识产品付费问题，从而说服他们加入得到平台。

价值观和利益并举

通过对自身和知识创业者的资源进行整合，罗辑思维形成了价值共创能力，主要是互动吸引能力。