用户|万字干货 | 用游戏高手的用户洞察法，如何复制一个拼多多( 三 )
以我举例 ， 在我第一次创业时 ， 我的目标很简单 ， 就是要做赚钱的游戏 ， 量化目标以后 ， 赚几百万收入就可以 。
我特别喜欢猫 ， 猫的形象很可爱 ， 觉得大家都挺喜欢猫的 ， 所以决定做一个以猫为题材的游戏 。
猫这个游戏 ， 我们五个人做了三个月 ， 但后来在做的过程中 ， 我们开始冷静下来想 ， 我们目标用户到底是谁 ， 猫题材的目标用户能不能帮助实现创业或产品的目的 。如果要实现我们的创业目的 ， 肯定要找在游戏里愿意大额付费的中国用户 ， 猫题材的明显用户群是女生或者年轻用户 ， 而愿意大额付费的中国用户集中在30-40岁男性之间 ， 基于这群目标用户开始思考 ， 这些人喜欢什么游戏题材 ， 最后我们才选择了三国题材 。
如果在这次创业中没有想明白谁是我们的目标用户 ， 我们以自我为中心 ， 喜欢什么做什么 ， 那一定会失败 。 事实上 ， 最开始做猫题材的游戏 ，这一次错误决策浪费了我们三个月时间 。 创业产品上线全周期就六个月 ， 而我们浪费了三个月 ， 之前三个月的美术70%重做 ， 团队也伤筋动骨 ， 好多人离职 ， 最后请大家吃了好几顿饭 ， 大家才愿意留下改美术 ， 求爷爷告奶奶哄着留下 ， 当时每个部门就一个人 ， 这个人走了 ， 这事就黄了 。 最后我们做出来的美术也没好多少 ， 但就挣钱了 。
当时 ， 我们还做了更为细致的用户洞察 ， 我们发现用户只在前十分钟关注游戏人物的美术头像 ， 过了这个几分钟 ， 用户对头像就不怎么在意了 ， 美丑都差不多 ， 所以我们就复用头像 ， 不同的人物用同样的头像 ， 对用户分层 ， 这让省了我们很多美术资源 ， 降低了成本 。
所以 ，基于目标用户洞察 ， 算是挽救了我这次创业 。
后来 ， 对多年来的用户洞察实战经历 ， 我做了提炼 ， 总结出一个基于用户洞察决策的方法论 ， 核心是三条 ， 大到公司决策、产品决策 ， 小到给我们家找阿姨.
所有的事情都会考虑这三条：
目的——为什么要做？
目标用户——主要为谁而做？
量化目标——要做到什么程度？
好多目的是感性的 ， 我们通过量化目标 ， 把它变成理性的东西解决：要做到什么程度、做到多少分 ， 把它变成可量化的东西 。
03
如何在创业各阶段做用户洞察？
在我看来 ， 创业分为五个阶段：
第一个阶段：定战略 。 确定战略方向 ， 确定用户是谁 。 最重要的阶段 ， 如果战略方向错了 ， 创业就会南辕北辙 。
第二个阶段：找资源 。 做这个事能有多长时间周期 ， 有多少钱 。
第三个阶段：搭团队 。 搭建什么样的团队完成战略 。
第四个阶段：战术落地 。 在事的层面 ， 如何实现战略目标 。
第五个阶段：团队赋能 。 在人的层面 ， 如何实现战略目标 。
本文插图
我做的几次创业 ， 可能规模不大 ， 但还算赚钱 。 我对创业的核心总结是：在正确的时间做正确的事 ， 不断把这个事情做的更长久 。 怎么样做正确的事情？基于认知 。 我发现 ， 创业中的大部分决策都是基于脑子里或者团队的认知做出的 ， 如果认知错了 ， 决策就是错误 。
创业有两种类型：
第一种是“看现在” ， 拿既有的认知创业 ， 并在这个过程中不断优化认知；
第二种是“看未来” ， 我现在没有认知 ， 但可以想方设法获得新认知创业 。
我现在选的是一种 ， 还是以既有的认知去创业 。 最近我们的新游戏立项 ， 我就以这个举例 ， 进行我的分享 。
第一阶段
定战略阶段的用户洞察：最难的是打破自己的壁垒
定战略是创业最重要的一步 ， 战略方向错了就会南辕北辙 。 这个阶段最痛苦的是创始人 。
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