用户|万字干货 | 用游戏高手的用户洞察法,如何复制一个拼多多( 六 )


最后 , 我们发现测试题材的点击率比我们的标杆产品好两到三倍 , 如果用这种美术风格的话 , 广告价格是市场的一半 , 这基本上就能保证这个事的成功 , 决定了这个游戏产品能做成全球领先的产品 。
这其实是因为我们大量用实际的数据来做MVP验证 , 得到更准确的认知 , 进行用户洞察 。
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最后 , 总结下定战略阶段用户洞察的三条方法论:
第一条:目的和目标用户循环验证 , 保证结论质量
我只讲用户洞察 , 没有讲竞争对手、市场情况和未来趋势这些 , 是因为在做用户洞察的过程中 , 你会发现用户洞察能跟目的循环验证 , 比如说:如果没有好的目标用户 , 战略目标可能就定错了 。 洞察自己可避免小马拉大车 , 避免不切实际 , 空谈误国;直接拿实际用户验证 , 则能让结论质量足够准确 。 这才能确定方向是对的 , 而不会南辕北辙 。
第二条:找到确认认知准确的渠道
因为目的是验证认知的准确 , 除了上述所讲的方法 , 还可以考虑更多的不同渠道 , 比如说考虑行业专家 , 或者数据验证 , 因为只有高质量的认知才能保证战略准确 。
第三条:所有条目都要强制排序
如我在个人画像、用户画像上所讲的一样 , 所有条目都要打分 , 不是凭感觉 , 而是要理性定量化 , 都要做强制排序 。
强制排序很痛苦 , 常见的一个问题是 , 你妈妈和你老婆掉水里了你先救谁 , 这就是强制排序 。 大部分情况下 , 你没法做决策 , 但是你必须把这个决策做了 , 这样在战术落地的时候 , 我们才能知道资源哪个为主 , 哪个为辅 , 保证80%的资源投入到主要矛盾中 , 才能保证先人一步 , 高效而准确地达到目的 。
第二阶段
找资源阶段的用户洞察:找的是时间资源
用户洞察其实是无处不在的 , 找资源层面 , 大部分人认为是为了钱而找资源 , 在我看来 , 找的是时间资源 。
我会了解时间窗口的机会有多大 , 首先找创始人 , 然后是战略投资人 , 最后才是财务投资人 。
一开始我们想清楚需要准备花多久的钱 , 用来支撑战略 。 从用户洞察角度来说 , 主要投资人的类型其实就两种 , 战略型投资人和财务型投资人 , 但我觉得可能90%的人都没有考虑过投资人的需求 , 这其实也要做用户洞察 。
我们融资的时候 , 会研究每个地区的投资人 , 核心是投其所好 。 每个人都有不同的喜好 , 我们一般在面谈前 , 会看他们的过往投资项目 , 知道他们感兴趣的是什么:有些人对数据感兴趣 , 有些人感兴趣愿景 , 每个人不一样 。 这其实有点像面试 , 只要打透他、知道他喜欢的东西 , 成功率至少会提高百分之三四十 。
其实大部分投资人在最终决策的时候都很感性 , 我很少见到理性的投资人 , 一条一条去算数据 。 大部分人都是觉得这个人说得愿景很好 , 能说服他 , 他就愿意投了 。 我们还会考虑他反感的东西 。总之 , 我们的经验就是 , 把他喜欢的东西放大 。
战略投资人和财务投资人思路完全不一样 , 财务投资人是看他什么时候退出变现 , 战略投资人看他能不能收购你 , 或者未来的业务能不能跟他们协同 。
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找战略投资人的时候 , 我们会排一下行业公司的名单;我们还会考虑一些有钱的美元基金 , 会看一看他们投资的所有游戏公司的目录 。
下一步我们会量化目标 , 比如什么时候获得多少的钱、估值多少 。 因为我还算财富自由 , 会更偏向战略投资人 , 因为他对我的业务有帮助 , 所以我们会考虑更细的一些东西 , 比如战略投资人一般要考虑战略补充、长期协同、市场补充等 。


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