用户|万字干货 | 用游戏高手的用户洞察法,如何复制一个拼多多( 七 )


基金一般更偏重财务层面而不是业务层面 。 我会考虑我们的优势是什么 , 要主动找到他们 , 而不是碰运气 , 因为如果没有考虑目标用户的话 , 大部分情况下面试的成功率都很低;
另外一个是对自己和产品战略的认知 , 如果经过几轮融资以后发现挣不到多少钱 , 就先别考虑那么大的战略 。
第三阶段
搭团队阶段的用户洞察:核心是团队认知
对于整个公司来说 , 我以前认为业务部门非常重要 , 但我这次做产品后发现 , 人才更新速度非常快 ,除了创始人之外 , 人力部门是最重要的 。
考虑核心目标用户需要考虑两件事情:组织和个人 。 第一次创业时 , 我考虑的更多是个人 , 因为当时我们只是想做一个小企业和一个小产品 , 能赚钱就挺高兴 , 现在变成公司后 , 就需要考虑组织 。
组织并不只是一堆人 , 组织最大的价值是认知 , 然后才是一堆人 。组织其实就是把核心的认知建立起来 , 手可以经常换 , 但头很难换 。 以前我们会把整个团队比作一个木桶 , 后来发现:木桶的核心是认知 , 是实现战略目标的第一要素 。
举最简单的例子 , 我现在要开饭店 , 认知模型是至少厨师知道怎么做菜好吃 , 最终落地是帮厨做菜 , 厨师长核心的就是建立什么样的东西好吃的认知 , 有了认知以后 , 他才知道缺什么人 , 招什么人 , 而不是上来就说我要招技术 , 招美术 , 招策划 。
比如说 , 我现在要做游戏 , 我要看他的认知是什么水平 , 这个事情只有创始人能做 。 如果你不做 , 就会出现两个人的认知是重合的 , 如果招了两个特别高级的程序员 , 有一个人的认知会被浪费 , 因为正常的话 , 有一个人配合落地就好 , 这样成本会低很多 , 况且还可能会出现打架的问题 。
前期我们会大量规划这些事情 ,考虑每个阶段需要什么样的人 , 什么时候进来 , 之后进行强制排序 。 这是基于全局做产品的洞察和目标业务的洞察 。
在我脑子里有了木桶的形状后 , 我才会去找每个个体的板材 。 怎么样定高质量的板材?比如我们在搭团队的时候 , 我们会让每个BP跟招聘方最少聊两个小时 。 我们会很看重人的性格 ,比如说投放 , 我们基本不找外向型的人 , 因为投放需要做大量数据分析 , 周六周日也要在家办公 , 外向的人坐不住 。 我们也会考虑每个人的基础四象限 , 如之上这些 , 是很难改变的 。
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本文插图
确定了板材的核心业务能力后 , 制定出一个共同的招聘标准 , 开始走流程 , 实现人才化、项目化 。 尤其初、中级的管理层 , 在提招聘需求时候 , 能提7-8条 ,希望能够招到完美的人 , 但其实永远没有完美的人 , 我们一定要知道哪个最重要 , 有哪些东西可能不行 。
之后我们会有一个打分 。 举个例子 , 真正的学习能力是自己的 , 只要足够聪明就可以快速地吸收知识 , 足够自省才能不断学习 , 工作能力就是情商+智商+综合 。 我沟通能力不是特别好 , 但在业务方面没有问题 , 可以通过智商知道对方想什么 , 目的是什么 , 快速解决目的 , 所以一样能解决沟通能力 。
创业团队最大的难点是市场和人才 。 因为创业团队没有品牌 , 没有钱 , 工资打不过别人 。 小公司最稀缺的是认知 , 不是人 。 比如说 , 如果问你现在想找什么样的人 , 你肯定说其实我希望能够有一个认知 , 基于这个逻辑和目标 , 你就知道可以做很多东西 , 核心其实是自己 。 这时候我们的目标用户是认知方 , 因为他们有主动权 , 这时候需要确定时间、质量、花多少钱 , 只要找到并打动对方 。 打动他不是靠钱 , 这其中也有很多方法论 。
我们更关注高级的认知 。 举一个例子 , 我们每个月必须有六次去判断行业是不是跟我们一样的水平 , 看看行业内是不是有其他人做得比较好 , 明确知道行业的水平 。 如果你是S级(行业Top 20)的公司 , 必然能够做到S级的水平 , 最终达到S级的行业地位 , 只是一个时间的过程 。 认知不能只靠运气 , 因为运气不长久 。


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