平台型组织:让企业变成硅谷( 五 )



作为最小单元的金字塔组织

大企业里 , 员工各司其职 , 紧盯各种繁琐的KPI或目标 , 久而久之就容易失去动力 。 一方面 , 上下级之间天然的信息不对称 , KPI(指标考核)和MBO(目标管理)不可能精准地显示下级对于企业创造的贡献 , 也不可能激发下级全心投入 。 另一方面 , 即使KPI或目标能够精准地显示员工对于企业的贡献 , 企业的绩效结果摊薄到每个员工的岗位上 , 每人的影响可能只有百分之零点零几 , 这就会出现经济学上典型的“卸责”现象 。

平台型组织将金字塔切割为若干的项目 , 让项目的贡献直接指向经营结果 。 但是 , 项目内存在的若干职能角色(如采购、研发等)是“并联”和“用户付薪”的;而有的职能角色是以团队(如采购团队)而非个人的形式存在 , 这些团队内部依然是金字塔组织 。 说到底 , 对金字塔的切割不可能细到员工个体 , 不可能让每个人变成一个职能 , 更不可能让每个人成为一个项目 。

但幸运的是 , 小单元的金字塔组织相对可控 , 不至于产生过分的“大企业病” 。 因为这个团队就那么大 , 谁做事 , 谁没做事 , 非常明显 。 在这个时候 , 尽管团队从形态上看是金字塔组织的 , 但每个人的工作都相当有弹性 , 是类似“并联”和“用户付薪”的 , 这是“健康的金字塔组织” 。

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