#新浪科技综合#深度调查:5G时代手机渠道暗战新浪科技综合2020-07-10 14:50:080阅( 三 )
对于这种渠道调整的趋势 , 他并不那么悲观 , “因为4G转5G是必然的结果 , 只要这一波转换潮还在 , 就有经销商会活下来” 。
体系融合共生
回过来看 , 九机网模式的探索是成功的 , 但对于广大渠道商来说 , 也是“又爱又恨” 。
在早期 , 九机网成为一条“鲶鱼” , 搅破了线下常规的销售模式 , 但与此同时 , 其自身对产品价格的频繁下压 , 在其他经销商那里 , 就意味着量价的整体性伤害 。
此外 , 近些年打响的机海战术 , 实际上也让渠道商非常头疼:产品发布过于频繁 , 后面上新就要对前面的产品调价 , 若矩阵太过庞大 , 会是一笔算不过来的账本 。
再加上渠道体系的变革需要成本 , 如果说OPPO自营入驻的shopping mall门店可以自担亏损 , 那么经销商的门店升级该怎么办?
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图9/11图:云南线下一处电子集散地这就回到渠道的本源:连华为创始人任正非都在内部发文说要学习的OV下沉模式 , 要义到底是什么?
答案是融为一体 。
曾子健称 , “在云南我可以很好地控制住价格 , 原因在于我这个操盘手和我的团队有没有把它当成一个很重要的事 。 ”据他介绍 , 在云南分为两步走:
第一制定制度 , 对乱价行为如何抽查并处罚;第二有管理 , 团队要下到卖场一线 , 与经销商建立稳定的价格体系 。 于是他们愿意组成协会 , 按章办事 , 同时保护了所有人的利益 。
他尤其指出 , 对于终端销售团队来说 , 代理体制中 , 最大的难题会来源于型号太多、颜色太多 。 “因为我们在整个终端操盘过程中 , 要的是库存掌控良性 , 而且给经销商一个良性的产品节奏切换 。 ”曾子健进一步分析 , 而对经销商来说 , 难度主要在于调价 。
新品的不断上市 , 会影响到前面产品的调价 。 但线下渠道的重资产 , 实际上并不太允许渠道不断克扣自身盈利能力 。 换言之 , 一旦调价 , 毛利会不断下滑 , 对经销商会是巨大伤害 。
消费者的要求并没有那么多 。 “对我们在一线来说 , 我们更希望工厂能够做出像目前的热销旗舰产品一样 , 消费者主动选择、口碑高的产品 , 会比更加复杂的系列更重要 。 ”
而在门店升级过程中 , 越是大型客户 , 其压力会越大 , 加上此前疫情期间市场整体低迷 , 成本是一堵看不见的墙 。
“于是总部就拿出资金 , 补贴给导购员 , 目的就是让他们不会离开团队 , 能够持续活下来 。 接下来参与终端体验店的升级 , 大部分的终端形象其实都是我们在投资 , 经销商是不用出钱的 。 ”曾子健表示 。
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图10/11图:OPPO进驻购物中心门店 , 图:21Tech这笔账OPPO体系测算过 。 他告诉21Tech , 从门店改造到获得收益的过程至少要2-3年 。 “这三年总部给我们补了 。 我们是共同体 , 要把品牌搭建起来、销量做上去、把高端消费者拉拢 , 光靠代理商是不行的 , 这个时候总部的力量开始体现 , 比如进行一定比例的核销、根据地段做补贴 , 目的就是帮助我们代理商一起走下去 。 ”
作为二级经销商 , 贾万全对此似乎也不太担忧 。 他强调这叫做“基本面” , “孙子兵法说 , ‘先为不可胜 , 待敌胜之’ , 在这片区域 , 我们早布局了五年 。 后进者想以时间换空间 , 但最后会发现 , 并不那么容易 。 ”
去年贾万全在所在的曲靖市一个人流密集的天桥下 , 投入300万拿下一个百来平米的门店 , 精心装修、做好店长体系培训 , 也的确获得了更丰富的人流 。 另一个关键是 , 斥巨资开设在这里 , 也会给更下一级的经销商更大信心 。
在今年 , 这种重投入开店行为仍在持续 。 “今年其实没有那么担心 , 整体比去年好太多了 。 ”他感慨 , 产品力和渠道基本面的共同推进尤其重要 , 作为经销商 , 把渠道和服务铺设好后 , 有好的产品上线 , 在区域内就可以很快冲破好业绩 。
这里的自信可能也与OPPO渠道体系建设的根源有很大关联 。 一级经销商代表曾子健 , 在大学毕业后便进入OPPO总部工作 , 此后转会云南已经呆了12年;二级经销商贾万全是从一级经销商中裂变而来 。 彼此之间密切融合 , 至少经历了一轮商业起伏的洗礼 , 这只是OPPO渠道体系的一个微小缩影 。
IoT延伸产业生态
通信技术走到第五代 , 整个产业其实延伸出庞大的生态空间 。 这对于任何一个角色而言 , 都是新机会 , 也是为什么不少厂商在强调当下“活着”的重要性 。
体验店在其中的作用变得凸显 。 试想一下 , 进入门店之后 , 刚好想换耳机、手表、音箱甚至电视 , 在现场都可以试用效果 , 如果产品好 , 成交也就顺理成章 。
因此在线下角色逐渐转变的同时 , 新的通信时代带来了更大的体系变革——IoT智能物联生态 。
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图11/11图:图虫前文提到的星耀手机城经理早已开始准备 , 他告诉21Tech , “现在再做单一的手机产品肯定不行 , 所以我们开始通过其他行业的产品引进、合作 , 把产品丰富、SKU做大 , 同时通过更多的产品增加顾客黏性 , 慢慢去走入他的生活;此外 , 我们去寻求行业客户或者类似团购的方式 , 扩大销量 。 ”
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