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系统|IT30: 从IT主管到CIO成长之路(2万字)(13)


未来的CIO可能需要面对市场化的挑战 ， 增加对信息化的宏观面上的认知 ， 在为企业提供服务的同时调整自己的知识结构 ， 获得迅速进入工作角色的能力 ， 在新的产业中发挥作用 。许多事物都是分阶段相互转化的 ， 现在的情况当然是企业需要自己的CIO ， 这个信道对人才有很强的吸引力 ， 但未来却完全会有许多企业的CIO会出来创业 ， 成就另一番事业 。
■ 当资本运作的浪潮到来时
当我们的思维还停留在创业的概念上时 ， 世界经济一体化为我们提供的新思维却是关于资本运作的 ， 规模化的竞争优势和供应链的竞争优势直接推动了资本运作的迅猛发展 ， 就连Compaq和HP这样的公司都通过合并来保持龙头地位 ， 而通用电气的发展之路、微软的发展之路更是建立在购并的基础上的 ， 企业间的合并随时会发生在我们身边 。
首先被注意到的是购并之后在组织结构上、企业文化上的冲突 ， 业务流程上的调整也是不可避免的 ， CIO直接负责的信息化环境就同样受到挑战 ， 可能整合的系统因为资本购并而出现信息孤岛现象 ， 所以系统间的整合互连是首先要解决的问题 。其它的问题更深地涉及到信息战略规划、CRM系统的整合、人力资源系统的整合等等 ， 可以讲CIO的又一个高峰工作期必然随着企业购并而发生 。
至少需要CIO面对的是系统之间的集成或整合 ， 这一点即使在一个规模不大的企业中都是一道难题 ， 更不用说大企业之间购并后所带来的挑战 。系统集成的难度和投入是信息化进程中最费脑筋 ， 风险极高 ， 投入不菲的部分 ， 中小企业的购并涉及到的系统投资在几百万元 ， 而大企业之间的购并所涉及的系统投资更是千万元 ， 甚至数亿元的量级 。当然CIO还需要应付人力资源上的组织合并问题、管理文化问题等等 。
未来的CIO最好对处理资本购并有所准备 ， 几乎所有的CIO都会要面对这样的挑战 ， 因为企业CEO或董事长以及企业对购并是战略需要 ， 乐此不疲的 ， CIO也只能顺应这种潮流 。
■ 事业部与项目体制
大与小的确是互相包容的 ， 所谓“有容乃大” 。一方面企业之间纷纷购并 ， 形成超级经济实体 ， 取得居垄断地位的市场份额；另一方面集团化企业又在推行事业部和项目体制 ， 把经营决策权、效益分配权下放到小的经营主体中去 ， 刺激和调动员工的积极性 ， 消除企业庞大所带来的负面影响 。
不成长就衰落这也是企业发展的必然之路 ， 面对企业成长CIO所规划的信息化平台也要求有相当灵活的伸缩性 ， 适应企业进行的各种调整 ， 包括设立或取消事业部制 ， 随时会发生的业务流程重组等 。在信息系统与业务流程的冲突中 ， 我们的确看到信息系统甚至约束了业务流程的调整 ， 一方面信息化在推动企业业务流程调整 ， 但另一方面企业进行业务流程重组最受影响的恰恰又是信息系统 ， 特别是无从处理系统中的历史数据 。所进行的一些参数设定如果变动的话 ， 回溯历史资料时却可能出现错误等等 。
为企业规划具有伸缩性的系统可能是CIO进行规划或选型时需要高度重视的方面 ， 未来的CIO必须理解所有这些业务流程变动、管理体制变动、内外部合作关系变动对企业的影响和价值 ， 并安排好与之相适应和匹配的系统 ， 信息化的伸缩性是目前所遇到的又一难题 ， 也是一些企业不得不一而再、再而三地推翻原有系统 ， 进行信息系统的改朝换代的原因 ， 给总结ERP失败的人士提供着理论的素材 。
■ 企业墙被推倒之后
企业竞争优势的获得是建立在整合资源的基础之上的 ， 在资本经济时代资源的获得主要是通过生产要素的购买来实现 ， 比如生产场地、设备、原材料、劳动力等等 ， 进入知识经济时代智力因素也成为资源要素之一 ， 整合资源的能力本身就是最好的竞争力 ， 领导能力、组织能力受到空前的追捧 。这个时代的最大特征是企业墙被推倒了 ， 企业需要最大限度地利用内部资源和外部资源 。


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