系统|IT30: 从IT主管到CIO成长之路(2万字)(14)


在这些推倒了企业墙的企业中 , 信息流、物流、资金流的范围被充分扩展开来 , 外部资源的整合包括短期聘用、外包服务、项目合作等形式 , 这些合作中必然要开放一些企业内部信息出来 , 在更大范围里实现信息共享 , 比如项目合作要求把有关项目的客户、收支等情况公开给合作者 , 但企业的其它信息却又要采取严格的保密措施 , 目前大多数的财务系统、ERP系统、CRM等都没有这样的功能设置 。
推倒企业墙、资源粒度的细化是未来的商业运作模式 , 在顾问行业、中介行业、教育行业将首先流行起来 , 制造业在处理外部事务中 , 也会得到运用 。CIO将在新的商业模式下为企业完成信息化规划和决策 , 在构造信息系统框架时 , 必须要开始考虑到这些方面的需求 , 从长远的角度来规划 。
■ 面对虚拟化生存
因特网的发展给人们创造了无限的交流空间 , 也使资源超越了时空的限制 , 虚拟组织出现在各种各样的网络社区里 , 法人和自然人的区别正伴随SOHO一族向市场挺进而模糊 , 策划和操作的项目可以由包括个体成员和机构成员来共同完成 。几乎所有的企业都会利用外部的这些资源 , 包括直接与个人接触 , 采用项目聘用等方式进行合作 。
虚拟组织的成功更需要建立信息技术的基础上 , 利用网络来实现合作就离不开远程的项目管理系统、知识管理系统、开发管理系统、工作流系统等等 。未来的CIO需要为企业规划出这些系统的应用方向 , 帮助企业利用虚拟组织等可有效降低成本的资源来获得竞争优势 。
未来企业的一部分将会是虚拟化生存的 , 员工在家里利用因特网在为企业工作 , 企业的信息化系统便有许多关于安全、评价记录的功能 , 就连CIO自己要管理调度的资源也来自于外部组织 , 信息系统的维护、应用软件的定制开发都可能是在资源外包的形式下完成的 。CIO的工作空间因此要扩展到整个因特网上 , 帮助企业建立和利用新的资源体系 。
资源外包管理系统可能是最恰当的描述 , 将来的企业需要发展这样管理作为运作平台 , 在供应链管理系统中也许有了一部分的功能 , 但CIO仍然有非常巨大的空间来规划和设计资源外包管理系统 。
■ 当IT成为生产方式时
生产的自动化一直在随着科学技术的进步不断发展 , 特别是在计算机技术的帮助下 , CAD、CAM加上生产计划系统 , 完成的CIMS系统已开始进入企业 , 甚至更高自动化水平的企业也在发展建设之中 , 这些企业已开始利用机器人来完成生产任务 。这种情况下 , 完全可以把IT技术看成是生产方式 , 现在流行的ERP系统更需要更新换代 , 因为只有很小几个地方需要录入数据 , 进行审核 。
当IT成为生产方式时 , CIO所承担的职责同样要发生巨大的变化 , 首先是信息化的目标在往更自动化的方向发展 , 95%的决策和执行指令由计算机系统负责 , 与自动制造技术有更为密切的关系 , 人工干预最多的可能是接收原材料和发运成品 。
达到完全自动化状态的道路也许还很长 , 但这是一种发展的趋势 , CIO必须要敏感到围绕自动化生产的技术发展 。应对来自于自动化技术的挑战 , 要清楚地看到一点这些自动化程度很高的机器 , 需要更及时的指令来调度 , 才能发挥出最大的效率 , 对信息化也有比传统作业更高的要求 。
【系统|IT30: 从IT主管到CIO成长之路(2万字)】企业可以投入许多的自动化生产设备来提高生产速度 , 但将这些设备贯穿起来以提高生产效率却离不开信息系统 , 特别要强调是支持生产调度系统的信息系统 , 在完整的信息系统的调度下 , 自动化的工厂更能发挥其高速生产的优势 。


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