私域正成为消费零售企业的标配，所以大家一定要想清楚( 四 )
更重要的是 ， 个人号被封号的风险是非常高的 。 业务积累了几年 ， 随时可能归零 。
这些都是服饰、化妆品、母婴、生鲜食品、日用百货、餐饮等线下零售行业比较常见的几个痛点 。
2解决方案
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同时 ， 我们还可以结合小程序交易和营销的能力 ， 来完成整个闭环 ， 但它更重要的两个能力是分销和直播 。
通过二级分销 ， 可以让所有的店员和导购都变成分销员 。 导购下班、甚至离职以后 ， 还可以继续帮你卖 。
同时还要调用直播的能力 ， 因为导购的能力参差不齐 ， 加粉之后把用户引导到直播间 ， 可以统一提升的效率 。
通过这种方式 ， 我们就可以把线上、线下串联起来 ， 打造一个真正的数字化经营模式 。
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比如消费者到一个门店 ， 导购把他加到企业之后 ， 就可以通过发送小程序商城来引导用户下单 ， 再把商品直接送达到消费者手上 。 这是比较常见 ， 也非常有效的一种方式 。
但他们是比较早就知道要做这件事 ， 才带来了一个比较好的结果 ， 今天很多人是遇到了问题才去做 ， 没有先知先觉 。
这是加了之后的一种场景 ， 第二种是这个门店没货了 ， 导购可以推动其他门店调货发给用户；
第三种 ， 你还可以引导用户去618活动主场下单 ， 打破用户必须要到店或者到小程序下单的印象 ， 让他知道通过导购也可以参加其他门店、平台的活动 。
第四种是刚刚提到的直播 ， 新来的导购对业务还不熟悉 ， 技能也没有掌握好 ， 这个时候直接的效率是很低的 。 但消费者进直播间的动作比较简单 ， 在直播间里统一引导和的效率也更高 。
第五种 ， 你加了之后可以让用户下次再回到线下去参加活动 。
像前段时间上海的五五大促活动 ， 所有到店消费都有5.5折或5折 。 这个时候我们就可以告诉用户 ， 你作为我们的超级VIP ， 到我们店里消费 ， 不但有5折 ， 还会送小 ， 或者折上折 。
这样用户就会更愿意到你的店里消费 ， 而且是比较精准、有目的性的消费 。
第六种属于裂变 。 当导购开始有连接消费者的能力时 ， 不管是通过口碑、服务还是裂变手段 ， 都可以让消费者愿意介绍客户加导购来进行消费 。
除此之外 ， 我们把上面所有导购的角色都换成群 ， 会发现玩法也都一样 ， 也可以达到最终的效果 。
3案例：两个月增粉10倍的私域方
我们服务的企业里有一个很典型的客户 。 这个品牌当时有1000万个注册会员信息 。 但说实话就是个名单 ， 只知道手机号码 ， 最多给他发点短信 。 他们希望业绩能翻倍 ， 就想了两个方法：
一是做到2000万会员 ， 这个非常难 ， 投入也非常大；二是让原来的1000万会员 ， 每年多消费一次 ， 这肯定比第一种更容易 。
所以他就跟我们合作 ， 采购我们的和软件 ， 自己玩了4个月 ， 结果20家门店只加了2500人 ， 做得非常的差 。
但这个品牌其实是非常有黏性的 ， 全国180多家门店 ， 一年能做30多亿额 ， 而且是属于母婴行业 。 这么好的领域、消费群 ， 自己的实力又这么强 ， 为什么只加了这么点粉？
我们经过深度调研以后 ， 发现了里面有很多问题需要帮他一个一个去拆解 。 所以就专门成立了一个小组 ， 落地到他们公司 ， 陪着这个项目做了30天 。
30天后看数据 ， 会发现有很大的变化 。 首先粉丝增加了10倍 ， 做到2.5万粉丝 ， 门店的转粉率达到了50% ， 进的人有一半都愿意加 ， 效果已经非常好了 。
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