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中年|存款也危险？储户存款频发被银行客户经理偷走 谁该负责？


银行工作人员通过各种“眼花缭乱”的操作 ， 盗取储户银行卡资金的事件层出不穷 。
近期 ， 中国裁判文书网公布的判决书显示 ， 招商银行一支行多名VIP客户的资金就被该行理财经理悄悄转走 。 事发后 ， 直到该理财经理跳楼自杀 ， 客户才察觉资金出现问题 。
同样 ， 中信银行一营业经理 ， 在三年时间里先后将多名客户购买理财产品的资金转入自己的银行卡中 ， 其中1000万元被其用来投资 ， 赚取了数百万息差 。
同样离奇的遭遇 ， 还发生在清徐农商行客户丁某的身上 ， 其先后将家里的存款共1200万元存入清徐农商行 ， 不久后却发现存款莫名消失......
除此之外 ， 此前光大银行一客户经理 ， 通过伪造理财产品诈骗多名投资者血汗钱超过5000万 。 而该客户经理落网时 ， 早已将诈骗的5000万挥霍一空 。
在这些案例中 ， 储户的资金究竟是怎样被银行工作人员“偷走”的？到底是银行漏洞还是储户大意？谁又该为“偷走”的客户资金负责？
中年|存款也危险？储户存款频发被银行客户经理偷走 谁该负责？
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案例一：危险的VIP 资金被转走 客户经理跳楼
近日 ， 中国裁判文书网公布的一则二审行政判决书 ， 将招行西安曲江池北路支行多名客户资金被客户经理“偷走”的旧案又牵连出来 。

判决书显示 ， 招商银行曲江池北路支行金葵花客户周某清卡内15笔、共计182万元资金 ， 在其不知情的情况下被该行理财经理周某菲等人以银行转账、柜台取现等方式支取 。
中年|存款也危险？储户存款频发被银行客户经理偷走 谁该负责？
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据中国经营报报道 ， 周某清办理金葵花卡后 ， 周某菲一直担任其理财客户经理并帮其办理业务 。 周某清一开始并没有察觉到自己账户资金出现了问题 ， 直到2016年3月周某菲坠楼之后 ， 才发现自己在银行的182万元资金被周某菲等人合伙支取 。
拥有同样遭遇的还有理财经理周某菲的其余十几位“VIP”客户 ， 他们都遭受到了不同程度的资金损失 。
比如该案的另一位受害人李某 ， 2009年9月 ， 其在招行曲江池北路支行办理了一张银行联金卡并存入20万元现金 。 在理财经理周某菲的介绍下 ， 李某便将20万元存款申购了短期保本保息理财产品 。 之后 ， 其每次办理业务都是由周某菲负责接待和办理 。
2016年3月 ， 李某突发疾病需支付30万元医疗费 ， 其丈夫给周某菲打电话 ， 询问并提出赎回理财 。 一个月后 ， 李某持有的理财产品到期 ， 他们来到银行取钱 。 此时 ， 银行工作人员告诉李某 ， 她账户上的存款余额仅有8339.42元 。

事发后 ， 李某向银联陕西分公司咨询 ， 并按相关流程调取有关单据后发现 ， 其银行账户多次与王某某、周某杰进行交易 。 而据银行工作人员告知 ， 周某杰是理财经理周某菲的父亲 ， 王某某则是周某菲的岳父 。
奇怪的是 ， 这些客户从未向该理财经理透露过自己的银行卡密码 ， 账户上的钱到底是如何进入了别人账户的？
据多位客户回忆 ， 他们都曾在该行网点的贵宾室内办理过业务 ， 自己账户里的资金都是被多次累积转出 。 期间 ， 理财经理周某菲会以办理业务为由 ， 拿走他们的银行卡及身份证等证件到外面进行复印 。
后来 ， 通过调取监控视频发现 ， 周某菲将其证件交给等在外面的接头人 ， 由该接头人代办取款或转账等业务 。
这些受害人大多是年龄较大的客户 ， 涉案资金都是周某菲称要用来购买理财产品的 。 操作过程都是客户在周某菲办公室 ， 由周某菲拿着客户的银行卡在电脑上输入户名和账号 ， 密码是客户输入 。
有时 ， 周某菲会称密码输入错误 ， 让客户反复输入 。 但客户每次操作完成后都能看到一个操作成功的界面 。
有受害人表示 ， 自己从未向周某菲透露过账户的密码 ， 但在办理业务时多次在周某菲面前输入密码 ， 才导致密码泄露 。


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