日本经济|难怪日本制造业厉害，背后的秘密，竟然这么多( 四 )
4. 企业经营模式发生重大转变 ， 经营方针及用工体制等发生巨大变化
首先 ， 近年来日本企业更加强调股东利益 ， 与欧美企业模式越加相似 。 过去 ， 日本企业的经营层更重视长期经营 ， 为此会不断强调质量管理 。 但如今 ， 过去那种非常普及的、一点一滴式的质量控制活动已经难觅其踪 。 企业高管更加关注的是各种财务报表 ， 千方百计地追求利润上升 。 这正如小松公司原会长坂根正弘所指出的 ， “质量问题已很难再提交董事会层面讨论 ， 而是更多地放权给基层处理” 。
其次 ， 企业用工体制发生巨变 ， 从根本上瓦解了质量控制的基础动力 。 1995年 ， 日本大企业联合会经团联提出了“新日本式经营” 。 这之后 ， 曾被OECD盛赞的“日本三大经营神器”——终身雇佣制、年功序列制和企业内工会开始黯淡无光 。 非正式员工的队伍日渐庞大 ， 如今已逼近全部就业人口的40% 。 作为派遣员工 ， 他们很难再对企业产生强烈的归属感 ， 对企业技术进步、产品质量等毫无兴趣可言 。 即便是那些正式员工 ， 也因企业经营业绩下滑或经营模式转型而面临更大的被解雇风险 ， 其参与企业质量管理活动的热情大为减退 。 此外 ， 被称作“团块”一代的原有熟练技术人员也已大量退休 。 因此 ， 从“人的因素”来看 ， 日本企业质量水平滑坡也是必然 。
再次 ， 全球化经营的深化带来了日本管理者走向趋同世界的特征 ， 而且 ， 部分超大企业经营者还明显表现出傲慢态度 。 以神户制钢所为例 ， 早在1999年该公司就被曝出向特殊股东输送利益的丑闻 ， 2003年又被曝工厂排放污染问题 ， 2006年被曝工厂排水污染土壤问题等 ， 但该公司历任高层并没有引以为戒 ， 强化企业风险危机管理 ， 而是不断隐瞒掩盖 ， 没有把社会责任和监督置于应有高度 。 无独有偶 ， 几乎与神钢同时曝光车检丑闻的日产汽车 ， 西川广人社长在最初的采访人员会上甚至没有表现出“谢罪”态度 。 《日本经济新闻》甚至还披露 ， “日产遭曝光后仍有无资格人员进行车检” 。
总之 ， 日本制造业并没有因为其整体经济形势的长期低迷而丧失竞争力 ， 相反 ， 得益于长期以来的企业创新与战略转型而出现了一些新的特征 。 首先就是其盈利能力不仅没有减弱 ， 反而逐步提升 ， 甚至已经赶超了英、德等欧洲国家的企业 ， 并开始追赶美国企业 。 当然 ， 在盈利能力方面 ， 日本制造业也存在大企业与中小企业差距扩大等问题 ， 特别是陷入困境中的中小企业最终也将影响大企业 。 其次 ， 日本制造业的全球化经营领先世界 ， 海外生产比重达1/4的发展现状以及其在全球产业链中所处的地位和影响力都非常值得关注 。 全球化经营不仅改变了日本对外经济关系 ， 也将影响到全球产业格局 。 再次 ， 日本制造业转型已经取得一些成功 ， 特别是其“制造业服务化”的新趋势值得重视 。 最后 ， 如何认识日本制造业出现的一系列造假丑闻也至关重要 ， 它并不是日本制造业全面衰退的标志 ， 而是其转型之痛的映射 。 今后 ， 日本经济产业环境以及社会发生的重大变迁也都将对日本制造业产生重要影响 。
作者简介：何丽 ， 东京理科大学 ， 博士研究生 。
北京联盟_本文原题：解读日本制造业经营策略及转型成功因素
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