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中国旅游报|今年上半年，省级文旅新媒体海外传播谁最强？


7月26日 ， 文旅产业指数实验室发布了《2020上半年省级文旅新媒体国际传播力指数报告》 。 报告通过研究分析各省、市、自治区文旅部门在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube等国际社交媒体平台开设的账号传播情况 ， 及各地通过国际网络媒体发布的图文资讯传播效果 ， 综合评估省级文旅新媒体国际传播影响力 ， 并结合在线调查数据分析 ， 最终形成了省级文旅新媒体国际传播力指数 。 文旅新媒体国际传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导 ， 联合国内外大数据研究机构共同实施 。 文旅新媒体国际传播力指数包括省级文旅新媒体国际传播力指数和城市文旅新媒体国际传播力指数两大指数榜单 ， 旨在为各省级文旅部门及主要城市文旅部门利用国际新媒体开展国际传播的能力和效果进行评估 ， 为相关部门对外传播的具体工作提供参考 。 报告认为 ， 从调查数据来看 ， 国际社交媒体和网络媒体已超越电视、广播、报纸、杂志等传统媒体 ， 成为游客获取旅游信息的主要渠道 。 在国际传播中 ， 社交媒体和网络媒体也正取代传统媒体 ， 成为传播的主阵地 。
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表1 全国省级文旅新媒体国际传播力指数一览表
一、省级文旅新媒体国际传播力指数总体概况省级文旅新媒体国际传播力指数评价维度由Facebook（脸书）传播力、Twitter（推特）传播力、Instagram（照片墙）传播力、YouTube传播力及网络媒体传播力5个一级指标构成 。 权重构成为：Facebook（脸书）传播力30%、Twitter（推特）传播力25%、Instagram（照片墙）传播力10%、YouTube传播力15%、网络媒体传播力20% 。
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图1 省级文旅新媒体国际传播力指数一级指标权重
通过对31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文旅部门上半年在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram（照片墙）、YouTube4个国际社交媒体平台和国际网络媒体开展传播的数据分析 ， 文旅新媒体国际传播力指数排在TOP10的是：北京市、重庆市、浙江省、四川省、海南省、上海市、云南省、江苏省、山东省、陕西省 。
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图2 省级文旅新媒体国际传播力指数TOP10二、Facebook（脸书）传播力指数Facebook（脸书）成立于2004年2月 ， 目前月活跃用户22.7亿 ， 每分钟点赞数400万 ， 10亿每天登陆用户 ， 80亿视频流量和75%来自美国之外的用户 。 作为世界上最大的社交网络 ， Facebook（脸书）的用户群还在不断增长中 。 与其他国际社交媒体平台相比 ， Facebook（脸书）用户通常使用真实姓名沟通 ， 个人资料十分全面 。 Facebook（脸书）平台覆盖最多目标受众 ， 可以实现精准定位目标人群 ， 进行精准营销 ， 打造目的地旅游品牌 。 目前 ， 多数省级文旅部门都在Facebook（脸书）上开设了官方账号 。 还没有开设账号的省级地区有6个 ， 分别是黑龙江省、江西省、宁夏回族自治区、山西省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区 。 根据对粉丝数、点赞量、评论量和转载量等指标进行综合分析 ， 省级文旅部门在Facebook（脸书）平台的传播力指数TOP10为：上海市、北京市、重庆市、海南省、江苏省、四川省、浙江省、陕西省、云南省、山东省 。
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图3 省级文旅部门在Facebook（脸书）平台传播力指数TOP10
报告重点选取2019年入境游游客排名靠前且已开通Facebook平台的10个省份及直辖市的页面进行分析 。 从粉丝体量上来看 ， 有4个地区Facebook页面粉丝突破百万 ， 分别是北京市、云南省、四川省和山东省 ， 目前云南省Facebook页面粉丝总数最多 ， 达到1,827,689人 。 从发帖频率来看 ， 大部分页面发帖频率适中 ， 平均每月30条左右 ， 其中云南省Facebook页面发帖频率最高 ， 平均每月有208条内容 。 从平均互动率来看 ， 大部分页面平均互动量较低 ， 对比发帖量和粉丝量来看 ， 互动率较低 ， 粉丝黏着度较差 ， 其中江苏省Facebook页面平均互动率最高 ， 每条贴文达到4,878次互动 。


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