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Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？( 二 )


中国卖家顾问扎克·富兰克林（Zack Franklin）表示 ， 根据他的经验 ， 超过50％的中国卖家正在使用某种类型的黑帽子评论策略 ， 但他同时强调 ， 大多数中国卖家更愿意建立真正的防御性品牌而不求助于此类策略 。
中国卖家的评论策略可以有以下两种：补偿/补偿真实客户留下的正面评价 ， 或者采用更极端的技术来制作假订单并通过僵尸亚马逊账户留下正面评价 。 这两种获得评论的做法在2018年都很常见 ， 并在2019年继续存在 。
Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？
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伪造的评论服务通常来自中国 ， 即使在Amazon的Seller Central平台内 ， 也会积极地招揽Amazon卖家 。 这是一封典
假评论公司（几乎总是在中国）开设了数百或数千个伪造的亚马逊帐户 ， 称为“僵尸帐户” 。 然后 ， 他们模仿“真实的”客户浏览行为 ， 以免引起亚马逊的怀疑 。 一位希望保持匿名的中国销售顾问表示 ， 假评论的起价通常为3至5美元 ， 具体取决于亚马逊发现这些假评论的可能性 。
当然 ， 完全虚假的评论不是操纵评论的唯一方法 。 尽管亚马逊在2016年禁止了激励性评论 ， 但这种做法仍然以各种形式存在 ， 从消费者获得折扣的 “回扣俱乐部” （通常是购买价格的100％折扣）到补偿消费者以延长形式留下正面评论的一切 保修和将来的折扣 。
亚马逊已采取措施 ， 通过在收到可疑积极评论后阻止产品接收任何新评论 ， 来打击假评论 。 但是 ， 虚假评论仍然是困扰该平台的问题 。
假冒产品和列表劫持
中国卖家取得成功的下一个恶意途径是提供假冒产品 。
亚马逊有一个巨大的假冒产品问题 。 亚马逊在今年早些时候的收益报告中承认 ， “我们也可能无法阻止我们商店或其他商店中的卖家出售非法 ， 假冒 ， 盗版或被盗的商品 ， 以非法或不道德的方式出售商品 。， 侵犯他人所有权或违反我们的政策…… 。 此外……我们可能因卖方的非法行为而承担民事或刑事责任 。 ”
问题很大程度上回溯到这样一个事实：亚马逊是像eBay这样的市场 ， 允许多个卖家出售同一商品 。 亚马逊不会主动审核送入其仓库的物品 ， 以确定它们是否为正品 。 相反 ， 它严格取决于商品是否具有正确的UPC条形码 。 恶意卖家可以简单地打印伪造的UPC条形码 ， 将其应用于假冒商品 ， 亚马逊将其视为正版产品 。
这是我们作为卖方的EcomCrew亲身经历的一个问题 。 这也是许多EcomCrew Premium会员也遇到的问题之一 。 一位成员 ， 乔·科克伦（Joe Cochran）最近在我们的私人社区中发布了消息：“ 自从我们开发品牌以来 ， 我们每年都与假冒卖家作斗争 ， 并失去了数以万计的竞争者 。 ”
Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？
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【Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？】
亚马逊最近制定了零项目计划 ， 该计划赋予卖家更大的权力 ， 可以从列表中删除假冒卖家 。
假冒产品问题以及假冒评论是对亚马逊最大的威胁之一 ， 他们采取了多种措施来应对假冒产品的普遍使用 。 亚马逊于2018年实施了透明计划 ， 该计划为卖家提供了其商品的专有且可追踪的条形码 。 今年早些时候 ， 他们还推出了“零项目” ， 这使卖家拥有了从列表中删除假冒卖家的更大能力 。
尽管“透明度”和“零项目”计划都是朝着正确方向迈出的积极一步 ， 但它并不能完全消除假冒产品的问题 。 卖家仍然有责任监控自己的商品以及整个亚马逊市场 ， 以确保不存在造假者 。
列出破坏
竞争对手破坏上市是中国卖家经常使用的策略 。
由于亚马逊市场的运作方式（它允许许多卖家使用相同的列表） ， 因此它遵循“社区贡献”原则（与Wikipedia相似）运作 ，任何卖家都可以编辑列表 。 前提是社区将决定用于描述产品 ， 说明等的最佳图片 。 社区贡献在大多数时间都是起作用的 ， 但有时恶意行为者会失控 ， 例如The North Face改变了数十个Wikipedia页面以插入它的装备 。 亚马逊也发生同样的事情 。


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