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Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？( 三 )


Amazon到2020年，亚马逊有多少中国卖家？他们采用什么策略取得成功？
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亚马逊上的产品可以有很多卖家 ， 每个卖家都可以（潜在地）有权编辑该列表 。
例如 ， 在2018年圣诞节期间 ， 恶意竞争对手更改了亚马逊搜索结果首页上几乎所有的瑜伽球列表 ， 以显示PlayStation 4的图片而不是瑜伽球 。 结果呢？困惑的客户要么选择根本不购买瑜伽球 ， 要么更糟的是 ， 他们购买了自己认为的PlayStation 4s ， 而是收到了瑜伽球 。
亚马逊具有复杂的层次结构 ， 用于确定实施了哪些建议的更改以及未实施哪些建议的更改 。 恶意卖家发现 ， Ventor Central客户（即向Amazon 出售产品而不是在 Amazon 上 出售产品的供应商）具有最高优先级 。 随后 ， 伪造的Vendor Central帐户成为黑市亚马逊服务销售世界中的热门商品 。
变异滥用
在亚马逊上 ， 产品可能会有多种变化 。 例如 ， 一件衬衫可能有几种不同的颜色 ， 或者Instant Pot可能有不同的尺寸 。
亚马逊上的产品可能会有几种不同的变体 ， 通常这些变体与原始列表并不紧密相关 。
同样 ， 基于社区贡献模型 ， 任何卖家都可能会 向现有产品添加变化 。 当卖方按客户期望添加变化（例如不同的大小或颜色）时 ， 此方法效果很好 。 在聪明的卖家进行博弈的地方 ， 系统将添加一个完全不同的产品以“吸收评论列表中的现有果汁” 。
例如 ， 如果我决定开始销售厨房小铲我可能会增加我的锅铲的不同变化 ， 以即时锅上述上市会出现 ， 就好像我的全新的厨房锅铲有37970条评论 ， 因为在大多数情况下 ， 亚马逊池评论涵盖所有变化 。
但是 ， 经常会发现 ， 将完全不同的产品作为流行产品的变体添加到亚马逊和客户中很快就会注意到 。 因此 ， 聪明的卖家竭尽所能 ， 在带有大量评论的亚马逊目录中搜索停产的产品 ， 并将其商品添加为这些商品的变体 ， 以免引起任何怀疑 。
亚马逊员工泄漏的竞争对手信息
2018年成为一个大新闻 ， 亚马逊在中国的员工正在将被盗的内部竞争对手信息出售给其他卖家 。
它是这样工作的：亚马逊中国的中高级雇员可以直接访问亚马逊的内部网络 ， 从而可以访问与所有 卖家有关的私人信息 。 腐败的亚马逊员工将窃取任何所需竞争对手的商业报告 ， 这些报告将显示诸如在一个时期内查看过多少次产品 ， 购买了多少次产品以及这些产品的总销售额之类的信息 。
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来自亚马逊的“ ASIN报告”被盗的示例 ， 其中显示了特定产品的私人搜索统计信息 。
中国员工还将转售亚马逊客户信息 。 这些信息可以以多种方式使用-从私下联系客户以要求他们删除负面评论以换取某种回报的一切方法 ， 一直到针对这些客户进行广告宣传 。
这些报告的价格范围很广（始终可以从仅限中文的网站上获得便宜的报告） 。 一份被盗的报告起价为每张20美元 ， 而个人客户记录的起价为3美元 。 正如一位中国经销商向我描述此信息时（他希望保持匿名） ， 价格将取决于该员工访问该信息的风险（即被解雇的机会） 。
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尽管亚马逊承诺严厉打击 ， 但亚马逊员工泄漏的报告仍然多产 。
在EcomCrew去年发布新闻之后 ， 包括《华尔街日报》在内的数家主流媒体都对此事进行了报道 ， 亚马逊坚称他们将严厉打击此类泄密事件 ， “ 我们要求员工遵守高道德标准 ， 任何违反我们道德的人守则面临纪律 ， 包括解雇以及可能的法律和刑事处罚” 。 但是 ， 亚马逊尚未关闭漏洞 。 如上面的屏幕截图所示 ， 许多经销商仍提供此服务 。


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