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|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例( 七 )


回顾好未来的早期发展史 ， 最早几年甚至没有出过海淀区 ， 口碑起来后 ， 却一路上涨至今 。
基因和情境决定选择 。 小猴语文上线时间虽然不到半年 ， 但从整体产品而言 ， 已可看出『细节较考究、较重视服务体验』的特征 ， 转化率虽未达到『内部高位』 ， 但在同类中其实已属不错 。
如果你也同在一家头部启蒙公司 ， 提前做着战略布局类产品 ， 更关心『内增长』 ， 持续观察小猴语文的做法和动向 ， 或许可以为你带来一些启示 。
五、写在最后
到这里 ， 我们终于完成了今天的三个案例简介 。
之前拆解了斑马英语 ， 陆续也认识了许多同行朋友 ， 提出了一些建议和期望 。
这次的大语文案例和斑马英语同属于『启蒙&少儿』案例集 ， 关于读过之前文章同学可能关心的问题 ， 也在这里多说几句 。
1. 为什么没有拆其它几种模式？
确实 ， 这次的三个案例都是『互动录播双师课』（即所谓『AI双师课』） 。
这样选择 ， 是因为当前阶段 ， 我们谨慎乐观地更看好『互动录播双师课』模式在『启蒙教育』的发展（但也不排除随着技术的发展 ， 未来可能会有更好的模式） 。
一方面 ， 对启蒙阶段 ， 这种形式具有成本与体验的均衡优势 。
来盘下几种已知模式：
一对一老师成本通常占到30-40% ， 加上各家公司一路飙升的前端营销成本 ， 这个模式现在大多做一单亏一单 。
大班课模式成本模型不错 ， 但在启蒙领域 ， 儿童的天性决定了难以获得较好的体验 ， 价值创造上有问题 。
小班课模式的成本和效果较均衡 ， 但对家长时间有制约 ， 是否在同一时间约得到预想的人数也是关键 ， 一旦约不到 ， 实际成本可能向一对一趋近 。 『时间、学生、老师三固定』的模式相对较佳（比如新东方就是这种做法） ， 但即使如此 ， 对家长仍有一定时间要求 。
纯录播/资源包模式 ， 可通过丰富的动画和人机互动吸引儿童注意力 ， 产品体验佳 ， 对家长时间也没有严格要求 ， 但存在两个问题：因为缺少服务 ， 难以保障进度和效果；其表现形式在定位上容易被用户归类到『APP付费』 ， 不容易大额转化 。
|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例
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【两种心理帐户】
而互动录播双师模式 ， 既可以保有互动体验性 ， 又可通过『课程SOP化+运营SOP化』提升教师的服务效能 ， 追求『效果和成本的最佳交集』；对有一定技术、内容研发实力的『在线教育初创企业』而言 ， 是相对优解；并且 ， 这种模式在业务规模化后 ， 优势会更加明显 。
|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例
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【几种模式对比】
另一方面 ， 互动录播双师课的双师分工 ， 可能也比较有利于转化和续费 。
孩子的教育只有一次 ， 培训选择对于用户而言 ， 还是个相对重的决策 ， 因此通常企业都会设置体验课（或试听课）；在体验过程中 ， 家长和孩子了解了线上课程的特色 ， 逐渐信服、产生好感 ， 再在运营人员的层层推进下 ， 最终成单 。
而互动录播双师课模式下 ， 『录播课主讲老师』和『助教小老师』构成『双师概念』 ， 在促进成单上『各有分工』 。
|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例
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【『双师』的分工与协作】
授课老师主要以录播形式出现 ， 用户很难和其产生『真实世界中基于双边交往的情感羁绊』 ， 老师更像是『品牌代表』 。
家长对老师的认可与否 ， 会被逐渐转化为对品牌的态度——老师讲得好 ， 则认为『这家机构靠谱』 ， 老师背景好 ， 则认为『这机构有实力』 。


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