|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例( 六 )

好未来当时的核心问题是：怎么在竞争日渐激烈的启蒙领域占有一席之地，为未来带来新的增长机遇？
作为一家教育龙头企业，优势劣势都很清晰：
相对优势：

雄厚的教学及教研实力、人才积累。
K12教培一哥，可一定程度上支撑中长期对项目的投入。

相对劣势：

相对缺乏启蒙段快速获客经验和精准流量积累。
更擅长K12学科打法，传统优势为数学，语文并非强项。

2. 小猴语文的解法策略
1）选品：选择综合课程，而非细分赛道：大语文赛道细分产品居多，识字写字，阅读类产品相对拥挤，但在好未来最为擅长的综合课程领域，还没有一家能做到『较有声量』。玩家少，也意味着竞争不算激烈。作为教研实力雄厚的大品牌，从突显优势的角度，选择综合课程也更有利。
2）研发：投入重兵，快速迭代，小规模验证，打磨产品体验。
小猴启蒙的总负责人为原学而思名师赵璞铮，北大数学系硕士毕业，曾任北京分校小学部校长、摩比思维馆总监，小猴启蒙整体团队超500人。
小猴语文于 2019年11月22日官微推送首条消息， 12月8号启动宣传（此时斑马语文发布刚一周），上线7个月以来，并未大肆宣传，而先是进行了小规模验证——APP就更新了十余个版本，在我们试体验的2周中，即更新2次，升级了多个新的教学环节，可看到正处于不断快速打磨产品的阶段。
目前，小猴语文产品环节众多，每天环节均不相同，『识字写字、句式表达、作者简介、古诗文故事、背诵经典、看图说话…』均有包含，在同类产品中，内容较为丰富精美。

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【小猴语文的课程产品环节】
【|大语文的赛道观察：三个启蒙大语文案例】3）运营：助教服务继承一贯的打法，以走心服务+阶梯转化，打磨转化率。
据了解，小猴语文目前的体验课一二级城市用户占比70%左右，续正课转化率在15-20% ，其中一线城市实际转化率可达20-25% ，二线也在15-20% 。
这个数据相较于同类型产品已属不错，但还未达到好未来的平均标准，内部仍在持续打磨中。
在体验中，可以看到小猴语文的SOP比较细致和走心，和叫叫阅读、河小象形成一定对比，下一篇我们重点来讲讲这方面。

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【走心的助教服务】
3. 小结与思考
从目的而言，相较于目前发展更顺的『小猴英语』，小猴语文更像是『战略提前布局』。
就像上篇我们讲到，大语文存在着若干待攻关难点，用户意识的觉醒也需要时间，要真正火起来预计还需要一段时间；作为在线教育中的领先公司，好未来具备资本和品牌优势，提前拓线是常规操作。
从打法来讲，小猴语文问世只有半年，还并不能说是成熟的产品，但已经可以看出一些『特征』：它可能是互联网人更喜欢的那种『正统打法』——精雕细琢的产品体验，力求完善的教学环节，走心的运营设计，权威的教育背书，快速迭代与更新；短短几月的发展路径，仿佛又一个早期『斑马英语』。
小猴语文这个阶段的打法也与其继承的基因有关：
对于教培行业而言，收入增长的关键是『新增学员量』。
如今投放量和获客成本是『新增学员』的关键，服务质量被一些机构抛之脑后。但在资本大规模入场之前，『内增长为王』——续费率和传播率才是企业重视的核心，而续费和传播，靠的主要是服务质量和口碑。
好未来就是一家靠『内增长』发展壮大的企业，张邦鑫讲『众生畏果，菩萨畏因』、『质量比数量重要，内在比外在重要，做强比做大重要』，体现的都是这种价值观。