慎思行|数字化转型之后,如何变得可持续?


北京联盟_本文原题:数字化转型之后 , 如何变得可持续?
慎思行|数字化转型之后,如何变得可持续?
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文章作者 | 光辉国际 , Jean-Marc Laouchez , Marc Gasperino , Fiona Vickers , Avdesh Mittal , Raj Ramachandran , Mark Royal
人人都在讨论数字化转型 , 而我们看得更远 , 我们关注的是数字化可持续发展 。
新环境 , 新机遇
我们生活在一个数字化经济的时代 , 它改变了商业世界的规则 。 过去的常态遭到了破坏 , 客户替代企业 , 掌握了市场的主动权 。 另外 , 随着“出生于数字化时代”的千禧一代走入职场 , 劳动力也发生了变化 。
然而 , 这也是一个充满机遇的时代 。 企业能比以往任何时候更了解自己的客户和员工 , 也能提高运营效率 , 节省时间和资金 , 探索新的商业方向 。
现在 , 开发一个应用程序的成本远远低于建立一家工厂 , 从而可以以更少的投入产生更多的回报 。 据推测 , 到2020 年 , 企业收入将有41% 来自数字业务 ,比 2015 年翻了将近一番 。
对于 Google和 Facebook 这样的公司 , 迎接挑战、发现并利用这些机遇已然成为他们习以为常的事情 。 但是对于传统企业而言 , 这是一个全新的世界 。
传统企业如何把握数字化经济带来的机遇?
为了解答这个问题 , 我们访谈了许多世界顶级企业的高管 , 他们目前正在负责企业的转型工作 。 此外 , 我们还借鉴了自身转型的经验、所做的研究 , 并咨询了商业模式变革方面的权威人士 。
在此基础上 , 我们找出了:
§ 实现数字化可持续发展必备的领导力素质和组织能力
§ 实现数字化可持续发展的路线图
关键素质
我们认为 , 实现数字化可持续发展需要具备以下五点领导力素质和组织能力:
1. 纪律严明 , 重点明确
2. 保持敏捷
3. 高度互联
4. 高度的开放性和透明度
5. 授权与协同
1. 纪律严明 , 重点明确
那些实现数字化转型的企业都清楚了解数字化对他们的意义 。 他们不断澄清所追寻的目标和工作重心 , 把最具价值的工作放在首位 , 往往是和客户、数据、人才相关的那些工作 。
在执行层面 , 他们纪律严明 , 能快速确定投资方向 , 充分利用自身优势 , 执行过程中高效、有效、持续性和规模化 。
“首先 , 你必须清楚自己所追求的目标以及客户如何从中受益 , 然后就是不断推动去实现目标 , 一定要把重点放在影响力最大的方面 , 不要被别的事情分心 。 ”
Michelle Peluso , IBM 首席营销官
2. 保持敏捷
这是个日异月殊的新世界 。 具有数字化可持续发展力的企业具有高度的敏锐度 , 他们思维敏捷 , 决策迅速 , 执行高效 ,快速试错 , 另外 , 他们还有快速学习和及时升级的能力 。
对敏捷的组织而言 , 决策与执行是两条并行的线 。 他们在规划方面投入大量精力和时间 , 一旦机遇出现 , 便能迅速做出反应 。
他们也做好了承担风险的准备 。 遇到风险 , 他们首先基于过往经验提出解决方案 , 再根据客户反馈对方案进行修正 。 这需要更精简的流程:开始时听取大量利益相关者的意见 , 在方案最终成形前进行分享 , 并在过程中不断寻求反馈 。
在决策层面 , 敏捷的组织总是雷厉风行 。 他们会同时启动好几个项目 , 评估其可行性 , 迅速做出决策 , 确定投资方向和投资重心 。 一旦做出决定 , 就会全身心地投入大量的资金和资源 。 但一旦项目失败 , 他们也绝不拖拉 , 会从中吸取教训 。
整个组织的学习敏锐度也能影响其敏捷性 。 敏捷的企业培养员工 , 要求他们不断掌握新技能 , 从经验中学习 , 迎接新挑战 ,以应对这个千变万化的世界 。


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