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数字化|百得胜杨冬：数字化不可逆，企业要选对“转型引擎”

摘要：
数字化 ， 一瞬间成了所有产业都要参与的事情 。 餐饮、电商等直接面向消费者的行业成为这个大势的最核心主线 ， 而家居、地产等体量庞大的业态也紧随其后 。 洪流裹挟中 ， 有人邯郸学步苍茫寻找方向 ， 有人已经在数字化宽路中找到了窄门 。
“我认为不能“贪多求全” ， 我们做企业不能被所谓数字化的概念蒙蔽 ， 不要一味地去追求高大上的伪概念 。 对于模式概念的适用性要能明辨 ， 企业更应该针对发展阶段的痛点 ， 针对性寻找解决方案 。 ”广州百得胜家居有限公司执行总裁杨冬说 。
与传统的成品家具相比 ， 定制家居能够在空间利用、功能化、个性化等方面满足新一代消费者的家具配置要求 ， 但随着消费者自主化、个性化家装需求的凸显 ， 定制家居企业同样面临着新的挑战 。 在这种背景下 ， 数字化技术手段在营销获客、方案设计、效果呈现、柔性化生产等环节都显示出其不可或缺性 。
对于定制家居来说 ， 想要满足顾客个性化的诉求 ， 大批量地生产个性化订单 ， 数字化其实是不可避免的转型 。 基于新零售的行业背景 ， 百得胜深入思考企业经营的本质 ， 为了实现成本、效率和消费者体验的协同 ， 对定制家居企业如何实现数字化进行了积极探索 。
百得胜以订单为中心 ， 搭建了包括前端的门店管理系统 ， 中台的订单管理系统 ， 以及后端的生产制造、材料及设备引入等服务保障系统 。 基于百得胜跨地域、多工厂的布局特点 ， 百得胜也搭建了数字化办公系统来满足企业跨部门沟通、跨地域合作 。 此外 ， 百得胜也对其日常的数据管理系统进行了升级 ， 包括订单数据、销售业绩等财务数据的及时同步 ， 跨部门跨区域的数据传输和监管 。 而在百得胜数字化转型和信息化体统的整体搭建过程中 ， 云设计软件平台和SaaS服务提供商酷家乐为企业数字化顶层设计带来了新思路 。
百得胜执行总裁杨冬分享了企业数字化转型中的经验 ， 他认为 ， 对定制家居企业来说 ， 数字化趋势是不可逆的 ， 企业必须要积极应对数字化趋势 ， 对数字化转型要有高屋建瓴的宏观思路 。 从企业当下的发展痛点入手 ， 逐步探索适合自身的数字化道路 。
数字化|百得胜杨冬：数字化不可逆，企业要选对“转型引擎”
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探索中前进 ， 百得胜的数字化经验谈
亿欧网：百得胜一直在探索企业的数字化转型 ， 这一过程中有哪些经验可以分享吗？
杨冬：首先我认为不能“贪多求全” ， 我们做企业不能被所谓数字化的概念蒙蔽 ， 不要一味地去追求高大上的伪概念 。 对于模式概念的适用性要能明辨 ， 企业更应该针对发展阶段的痛点 ， 针对性寻找解决方案 。
第二涉及到企业数字化顶层框架的搭建 。 数字化建设应当遵循“顶层设计总体清晰 ， 具体实行分步实施”的思路 ， 制定企业在不同发展阶段、不同企业规模的数字化目标 ， 再根据实际情况进行推进 。
我特别想指出的是 ， 数字化建设是一个长期的探索性过程 ， 可能会有反复、会有失误 。 企业负责人作为战略规划和推动的统帅 ， 应该保有战略定力 ， 在项目评估和投资上要谨慎 ， 对于出现的失败也要包容理解 ， 总结经验继续探索前行 。
亿欧网：企业数字化建设战略、机制和工具缺一不可 。 对于推动转型的工具引擎部署 ， 也就是云设计软件的选择 ， 百得胜为什么选了酷家乐？
杨冬：作为一家定制家居企业 ， 我们一直关注着酷家乐 。 酷家乐可以快速实现基于消费者户型的个性化产品展示 ， 在前端门店的产品推荐过程中发挥了重要作用 ， 终端经营效率的提升效果非常明显 。 酷家乐“所见即所得”的理念也是被大多数家居企业所认可的 。
其实要大规模满足终端客户的个性化需求 ， 对定制家居企业的信息化水平是很高的要求 。 我们希望所采用的软件产品 ， 可以满足前端设计到后端制造整个生产链条上的互联互通 。 酷家乐的产品不仅打通了设计到制造的信息通道 ， 也具备强大的兼容性 ， 举个例子 ， 我们企业内部工艺生产软件和财务软件已经用了十几年 ， （酷家乐）都是可以稳定有效的对接 。


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