江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

直播|观点与姚吉庆对话：慕思的流量秘诀( 二 )


“总结国际市场的商业模式就是 ， 慕思的睡眠文化传播到国外 ， 先到的都是发达市场 ， 这样做的方法先难后易 。 ”姚吉庆称 ， 刚开始出去的时候也遇到了很多困难 ， 包括别人不理解为什么慕思会做一个专卖店全放自己的产品 。
“国外没有人这么搞 。 ”而慕思的办法是 ， 先去华人比较多的地方 ， 然后让华人影响周边的朋友 。
“2011年开始的时候 ， 可能60%-70%是华人去买 ， 30%是真正的外国人 。 到了2014、2015年的时候反过来了 ， 70%-80%是外国人 ， 30%-40%是华人 。 ”姚吉庆对此颇为满意 。
直播|观点与姚吉庆对话：慕思的流量秘诀
图片

以下为观点地产新媒体对慕思寝室用品有限公司总裁姚吉庆先生的采访实录：
观点地产新媒体：今年疫情对很多行业、很多企业都有影响 ， 对慕思有什么影响和冲击？怎么去面对这些影响？
姚吉庆：前面还是有比较大的影响 ， 特别是1月23日封城以后 ， 对我们心理上的影响也是蛮大的 。
封城以后马上面临着不能开业 ， 全国有几千家店基本处于停摆的状态 ， 就担心万一像非典时期一样 ， 一搞几个月 ， 每个月各个公司的费用都要八九千万 ， 整个团队有很大的担忧和焦虑 。
2月初我们召开会议研究 ， 这时候市场风声鹤唳 ， 感觉还是很多餐饮类的企业气氛很紧张 。 但回过头来想 ， 不管怎么样疫情慢慢总会过去 ， 这时候不能退缩 ， 一定要迎难而上 ， 所以我们制定了激进的策略 ， 不仅不减人 ， 不缩编 ， 也不减费用 ， 还准备投2亿去救市 ， 不到一周的时间 ， 全员开始行动 。
我们在疫情期间特别是3月1日开始没销量 ， 后来只是做了一系列的直播 ， 总体来讲影响是比较大 ， 但主要局限于一季度 ， 特别是3月15日之前影响比较大 。
观点地产新媒体：现在慕思的销售等各方面都已经恢复比较正常的状态了吗？
姚吉庆：是的 ， 从2月17号开始我们就发动了全员做直播活动 ， 一个月多一点的时间 ， 成交了15万单 。 从4月份开始出现比较好的增长 ， 特5月份增长了60% ， 6月份和7月份也有60%到70% ， 还不错 。
对于直播慕思没什么经验 ， 前段时间我还说过 ， 我们无直播平台 ， 无直播团队 ， 也无直播经验 。
但在五年前 ， 我们在数字化方面做了一些布局 ， 2013年德国提出工业4.0后 ， 我们在2015年开始做数字化运营 ， 到2019年底 ， 数字化体系打通了 ， 但在这之前确实没有做过直播 ， 没有一点直播经验 。
在这之前 ， 我们看到的是天猫、抖音上 ， 李佳琦、薇娅等的直播 ， 这种比较多 。 但慕思做的不是这种 ， 那是公域流量的直播 ， 慕思做的是私域流量 。
我们2月初开始启动直播团队 ， 用一周多时间建了1千家微信商城 ， 建了9支微信团队 ， 同时开始全国裂变 ， 通过裂变使得很多客户触达慕思 。 一个多月 ， 我们触达量为1.28亿 ， 为慕思代言的将近有200万人 ， 慕思的品牌处于刷屏的状态 。
3月1日开始做私域流量直播 ， 报名的大概有10多万人 ， 我们按照100万的人流准备的 ， 但直播开了以后还是远远超越了这个数字 ， 开播一个小时以后有150万人进群 ， 第一天基本上网络都堵塞了 ， 有很多顾客没成功登入 ， 也没有买到 。
所以我们马上决定在第二天加播一天 ， 这两天直播获得103348的客单值 ， 非常成功 ， 为我们积累了极大的信心 。
后来跟居然之家合作 ， 居然之家在家居卖场里做新零售比较早 ， 最早跟阿里合作 ， 2019年用了一年的时间在摸索、实践 。 这次疫情我们和居然之家合作之后 ， 一周能卖几百到一千单 ， 全国54个城市最后做到了2万单 。 这是另外一个模式 ， 还是非常不错的 ， 这是私域流量和公域流量结合 。
所以通过这两种方式 ， 私域流量做了十几万单 ， 私域流量和公域流量结合也做了2万多单 。 总体来看 ， 可能90%以上源于私域直播 ， 这是慕思的创新 ， 在这之前没有人做过 。


推荐阅读


上一篇：奥园|郭梓宁与观点面对面：奥园商业传奇

下一篇：首创|观点直击｜首创置业管理层：上半年完成了原来预计的将近40%（实录）