9年|快手9年:从何而来,去向何方( 二 )


虽然两人从未谋面 , 但程一笑对产品也有类似的看法 。 打从创造GIF快手开始 , 这个言谈低调的男人 , 内心就希望自己的产品 , 能平均的照顾到所有人 。 当时张斐曾建议他学习微博的“转发”功能 , 但程一笑觉得 , 平台应该所有对内容一视同仁 , 如果曝光有倾斜 , 那就是一种不公平的逻辑 。
他们的想法便是快手“普惠”理念的原始版本 。
此后两年 , 这两个想法类似的大牛 , 在北京海淀区相隔15公里的地方度过了各自时光 。 宿华团队当时有6个人 , 在号称“民间硅谷”的华清嘉园创业 。 而拿到晨兴200万投资的程一笑 , 拉起了一个4人小团队 , 在天通苑租了一间3500元月租的两居室 , 一边打地铺 , 一边写代码 。
时间一转到了2013年 , GIF动图在经历了快速积累期后 , 开始面对如何能继续增长的问题 。 就在这个档口 , 还是经张斐牵线搭桥 , 宿华和程一笑终于见面了 。
据说这次会面 , 两人一见如故 。 程一笑后来曾在一次采访中回忆——

“我本是个不善言辞的人 , 但和宿华一起话匣子就突然打开了 。 ”
两个人从下午一直聊到凌晨 。 五道口的学霸和天通苑的张小龙 , 最终决定在一起 。 程一笑带着自己的4人小分队搬到了五道口 , 宿华当时的团队有7个人 , 宿华做CEO , 程一笑负责产品 。
这就是今日快手最开始的雏形 。 团队合并之后 , GIF快手就开始着手转型短视频社区 。
现在回头看 , 从2011-2013 , 也是中国移动互联网的起步阶段 。 当时 , wifi技术已经普及 , 中国智能手机的应用量越来越大 , 宿华和程一笑当时都感觉到 , 音视频媒体的覆盖和传播正逐渐超越传统媒介 , 而长视频平台又容易陷入制作周期和版权旋涡 , 与之相比 , 短视频的未来肯定是一个更好切入 , 且拥有比GIF动图更加广阔的市场 。
到2013年10月 , 快手正式转型短视频社区 。 那时候国内还没有几家做这件事 。 宿华和程一笑将自己的全部心愿都寄托在了这个小小的橙色摄像机上 , 他们想通过这个产品 , 打造自己心目中的 , 可以普惠所有人 , 不搞中心化和流量倾斜的全新社区 。
“低调”与“普惠”
事实上 , 早在GIF快手时代 , 快手团队真正想做的 , 就是短视频社交 。
在早期的GIF快手版本中 , 曾有个栏目叫“热门” , 只不过隐藏得比较深 , 自动设置为用户默认分享到微博时 , 也同时分享到“热门”上 。
这个栏目 , 正是寄托了他们做视频社交的梦想 。
但从GIF工具社区突然转型到短视频平台 , 快手还是付出了代价 。 任何一个成熟产品的突然改变 , 首当其冲就是丧失大批用户 。
宿华后来曾回忆:“新版本上线 , 我们就突然转型了 , 短视频转GIF的功能藏起来 , 只支持直接上传短视频 , 用户打开一看 , 产品主要功能换了 , 旧功能找不到了 , 马上有人开始各种骂 , ‘这什么情况?’——因为不适应 , 用户一下走了90% 。 ”
但宿华当时并未感到可惜 , 因为不久之后 , 他们又都回来了 。
转型后的快手 , 几乎是当时国内唯一的短视频社区 。 基于早年创业时期的思考 。 宿华和程一笑从一开始就给快手定了一个产品原则:简单和普惠 。
这两者在宿华的理念里 , 其实是互相关联的 。 简单 , 就是易于使用 , 快手当时的主界面设有“关注”、“发现”和“同城”三个入口 , 除此之外最明显的 , 就是拍摄键 。
团队当时考虑 , 希望尽量降低门槛 , 让产品更适用于普通人使用 。 而这正是施行普惠理念的基础 。
宿华团队加入后 , 快手的算法推荐实现了新的迭代 。 宿华和一笑曾经研究认为 , 传统的机械算法推荐的机制 , 很容易给用户造成信息茧房:用户喜欢什么就一直推荐什么 , 最终导致用户困在一个信息茧房里 。
这是快手从一开始就想要避免的 。 整个团队 , 执行彻底的用户思维 , 他们甚至想过如何才能避免用户在短视频上浪费太多时间 。 因为他们不想把这个社区搞成一个用户重度依赖的娱乐产品 , 觉得如果这样做 , 会剥夺用户的幸福感 。
这种几乎可算是特立独行的理念 , 实际与当时很多互联网公司背道而驰 。 掌握能够带来广泛流量的用户注意力 , 是早从门户时代起就被互联网公司奉为商业化变现的基本要素 。 但在宿华和程一笑看来 , 如果不能做到注意力的平均分配 , 那这个社区最终还是会变成少数人的话语权聚集地 。
也许是因为童年生活在一个小地方 , 后来又去了清华 , 去了硅谷 。 人生环境的巨大变化让宿华心底一直保持着对底层的关注 , 在他看来 , 普通人的注意力只关注自己生活范围 , 而对于这个世界上各种各样的生活缺乏了解 , 他希望可以把快手 , 打造成真实世界在虚拟网络的映射 , 让每个人都拥有舞台 , 让每个人都看到更多彩的世界 。
这种愿景落地到产品 , 最终为快手带来了意想不到的市场 。 事实上 , 快手从来没有主动选择下沉 , 而是那些渴望获得关注的用户主动选择了快手 。


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