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9年|快手9年：从何而来，去向何方( 三 )


有意思的是 ， 也是基于这种理念 。 从2013年转型以来 ， 快手一直没有做过大规模的推广 ， 宿华和程一笑都认为 ， 优秀的产品可以自由生长 ， 这实际也与后来张小龙创造微信的理念 ， 不谋而合 。
但这个低调成长的社区 ， 最终还是进入了主流视野 。 2016年 ， 一篇名为《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》的文章 ， 引起了公众对快手的关注 。 人们突然发现 ， 此时的快手 ， 已经是一家拥有4亿用户 ， 日活4000万 ， 用户平均时长40分钟的巨头 。
不做推广 ， 不打广告 ， 在短短三年时间靠自然积累快速生长到这个规模 ， 快手也算创造了一个奇迹 。 在当时 ， 市面上几乎没有能和快手相媲美的同类平台 ， 后来成为这个领域最大对手的抖音 ， 在当时也才刚刚成立 。
那是快手奉行平等普惠价值观的黄金时期 ， 可以说 ， 他们当时的成功几乎完全归功于这种产品理念 。 那年夏天 ， 这家习惯低调的公司罕见的高调了一次 ， 在北京五道口清华科技园大厦外墙上 ， 快手橙色的LOGO第一次跻身于“宇宙中心”一众互联网大厂之间 。
9年|快手9年：从何而来，去向何方
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五道口时代的快手
但高调也就仅此而已 ， 这个时期的快手 ， 背后依靠的仍然只是一个不到600人的团队 ， 其中大部分还是负责技术和产品体验的程序员 ， 其他公司常备的市场品牌和运营部门 ， 到了快手这边就只有几个人 。
这也是遵循宿华和程一笑的想法——平台只是尽量提供一个开放包容的舞台 。 无需干涉内容 ， 也就不需要运营和市场 。
宿华曾这样解释过快手：“我们是一家使命驱动的公司 ， 一直围绕‘提升每一个人独特幸福感’这个使命去做产品上的调整和尝试 ， 除了通过算法连接人与人 ， 也帮助人们相互理解 。 ”
这句话的背后 ， 正是快手在2016年之前一直秉持的逻辑 。 此后多年 ， 这种产品理念开始逐渐固定 ， 并一直沿用至今 。
直到新的局面出现 。
风起云涌
在度过了2013-2016年美好的“低调”增长后 ， 刚刚收获了理念成果的快手突然发现 ， 风口又来了 。
仅从数据来看 ， 快手是当时国内最大的短视频社区 ， 但从商业化和渗透度来说 ， 短视频、直播当时仍是潜在的蓝海 。 来自极光大数据的统计显示 ， 2016年全年 ， 快手的市场渗透率一马当先 ， 从6.8%增长到13.3% ， 而第二名美拍渗透率最高时也只有3.5% ， 其他大量应用都徘徊在1%以下 。
尽管快手早从3年前就已经起步 ， 但中国短视频、直播市场的元年 ， 还要从2016年说起 。 当时 ， 由于微博等社交媒体开始下滑 ， 长视频平台凭借试水网剧、网综迅速掀起视频媒介的高潮 。 这引发一些长视频剪辑后的分享 ， 逐渐在网络社交中盛行 。 包括腾讯、字节跳动等公司都开始关注短视频领域 。
到2016年9月 ， 字节跳动率先上线了主打音乐短视频社交的应用A.ME 。 三个月后 ， 更名为抖音 。
与快手不贴标签 ， 致力于给用户提供平等普惠的社区不同 。 抖音在上线之初就非常明确的给自己贴上了潮流市场的标签 ， 其产品策略上也几乎与快手完全相反 。 凭借中心化的算法推荐机制 ， 以及社交媒体的一系列推广 ， 快速在一二线城市收获了声量 。
抖音出现之前 ， 快手从未相信中心化模式也可以做成亿级DAU的短视频平台 。 事实上 ， 因为宿华与程一笑坚持平等普惠的理念 ， 且产品操作简单没有门槛 ， 而且不做推广 ， 快手当时收获了分布广泛的大量用户 ， 一些过去在真实社会得不到关注的群体 ， 终于在快手上找到了自己的舞台 。
但被动涌入下沉市场带来的结果 ， 就是快手带给主流人群的印象不深 。 这也是《残酷底层物语》的文章在当时能引起广泛关注的原因 。 事实上 ， 快手的出现还引发出一个很有意思的社会话题——为什么当时中国使用量最大的短视频社交应用 ， 却没什么知名度？
尽管很多人不愿承认 ， 但在中国960万平方公里的土地上 ， 成千上万个城市和乡村之中 ， 隐藏的阶级和认知落差 ， 是广泛存在的 。 这并非一定指物质方面的差距 。 而是在广阔的版图之下 ， 因为不同的生活环境、不同的习惯导致 ， 彼此之间截然不同的人们 ， 只会关注与己相关的东西 ， 且差异往往大的异常 。
就好像一线城市的青年男女们熟知996、佛系 ， 喜欢网综和流量明星一样 。 但在锡林郭勒的草原深处、在天山脚下的毡房里、在贵州云雾缭绕的深山之中 ， 那里的人们对这些可能完全没有兴趣 。
这就造成普惠的理念真正投射到现实世界时 ， 会产生截然相反的两面性效果 。 它的“惠” ， 实际优先惠及了缺乏关注的大部分人 ， 但另一部分对此没有强烈需求的 ， 就很容易忽略它的价值 。
这既是快手理念的特殊之处 ， 但也给公司的留下了巨大短板 。 一方面 ， 仅到2016年 ， 快手其实就已经阶段性实现了展示真实世界的愿景 ， 尽管它有时看起来粗粝 ， 但那代表了数量远超于一二线城市居民的 ， 绝大部分中国人的生活 。
但这导致快手当时在一二线城市几乎没有认知 ， 或者直接被标签化为“土”、“low” 。 因为这个群体每天都处于在于中心化的 ， 被商业和媒体引导注意力的环境下 ， 这些现代化的因子充斥着他们的生活 。


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