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了了的天空|高瓴张磊对话张勇等企业家：穿越周期的秘密就是不要同时蠢和贪( 三 )


了了的天空|高瓴张磊对话张勇等企业家：穿越周期的秘密就是不要同时蠢和贪
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唯一的护城河就是不断疯狂地创造长期价值
贺羽：确实 ， 我觉得这个疫情促使我们做了很多事 ， 就像我们物理行业的祖师爷牛顿 ， 他一生中最有价值的一个发明都是在当时英国的疫情期间做出来的 。 那么张总在疫情期间写了《价值》这本书 ， 有一个问题想问你 ， 就是为什么起《价值》这个名字呢 ， 而不是别的名字呢？
张磊：对我来讲 ， 我觉得价值这两个字还是有很多层含义的 。 价值投资这个词我觉得被叫烂了 ， 或者叫浅了 ， 或者叫薄了 ， 或者叫老了 。 之前大家对于老的价值投资定义 ， 都是说所谓的寻找护城河 。 找了一个独门秘籍 ， 永远不变 ， 不管是什么IP知识产权、渠道、品牌等等 ， 恨不得弄完了这一个其他什么都不用干了 ， 就直接收垄断的钱了 。 如果是这样的话呢 ， 我是反对这种静态的价值投资论的 。 我认为这个世界上只有一条护城河 ， 这个护城河就是你能不能不断地疯狂地创造长期价值 。
为什么张勇的海底捞有价值呢 ， 不光是因为海底捞牛 ， 还因为张勇带了团队他们在疫情期间大家还一起去打磨 ， 不断地想 ， 怎么能不断地继续创造价值 。 这是第一点 ， 我觉得价值的核心是创造价值 。
第二 ， 我觉得就是说价值核心还是能不能用一个长期的角度看 。 为什么我讲最后这是一种长期主义的胜利呢 ， 如果你不用长期主义看 ， 你只看一个季度的事 ， 一年的事 ， 甚至几年的事 ， 你很多的决策都会发生变化 。 当你长期一拉长 ， 很多事你反而想明白了 ， 长期主义最后是支撑价值的核心理念 。
今天在座的大家都是长期主义的老将、老兵 ， 大家我相信都是有这种感觉 。
陆奇：我来分享一下对价值的理解 。 跟张总前面讲的有一点类似 ， 对我来讲价值就是能够持续不断的满足人类需求的能力 。 然后不同的行业可能它的行业的价值点也会不一样 ， 我现在做的生意呢 ， 就是早期生态 ， 满足创业公司的需求 。 对于早期创业者来讲 ， 我们认为就是两大需求 ， 第一就是活下来 ， 第二满足他们加速产品和市场匹配的速度 。 这个时代其实是非确定性最大的 ， 按照我们系统的分析研究 ， 唯一可以提高成功概率的是提高迭代的速度 。
张磊：对 ， 非常好 。 刚才咱们都说价值创造 ， 但是我们要把它分阶段来看 。 从零到一 ， 我最近用了一个词叫做“穿越死亡谷” ， 这是一个应该深入来讲的事 。
庄辰超：我觉得价值对于我来说 ， 就是用最低成本创造最大的用户体验 。 如果是ToC的 ， 比如我原来做旅游的 ， 那不就是机票、酒店产品 ， 便宜、选择多、速度快、支付方便吗 。 现在我做便利店 ， 我觉得价值很多时候尤其对于用户体验来讲它不是一个单点 ， 它是一条曲线 ， 它涉及到好几面 。 那么在任何一个时间点 ， 在这个行业里面它可能最大的痛点是这个 ， 但是你的痛点很可能被别的企业 ， 甚至被外部的一些生态环境给解决了 ， 那么是不是说这个行业就结束了呢？其实不是 ， 它的痛点就转到下一个原来可能不是痛点的痛点了 。 比如说便利店行业 ， 它其实本质上就是每一个便利店里面 ， 这个张总书里也提到 ， 它是快餐 ， 它是烟杂店 ， 它是杂货店 ， 它是咖啡店 ， 它是生活服务的方方面面 。 那么在中国其实有很多和日本不一样 ， 有很多生活服务已经被online给取消了 。 那大家会说是不是这个便利店就没有价值呢 ， 其实恰恰相反 。 比如说中国便利店要提供便宜的高质量的早餐和午餐 ， 反而创造了一个巨大的机会 ， 因为当一部分痛点被解决的时候 ， 另外一部分痛点反而变得更痛了 。
第二个就是你能创造什么价值 。 对于单一消费者创造的价值还要乘以服务消费者的数量 ， 你能服务多少消费者 。 现在的情况是 ， 在大城市里面有一些高质量的便利店服务 ， 但是由于他们的成本劣势 ， 导致了他们的僵化 ， 因为他们靠一层一层的人管理 ， 不能够适应中国的多样性 ， 所以很多便利店开了很多年也只能开一千多家店 ， 服务的消费者局限在百万级别 。


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