中国统计网|一部热剧吸引500万会员：有效的用户增长，都做对了这一件事( 六 )

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微信读书付费会员购买页瑞幸咖啡也有很多提升商品购买量的营销策略，最有名的莫过于咖啡券。例如：充5送5 ，一次性支付5张咖啡券的钱，便可以额外获得5张。咖啡的消费基本上每天一杯就足够了，需求具有固定性和排他性。充5送5相比于打五折，除了更好的锁定了长期的需求，还能将其他途径的咖啡消费切断。即使用户不再充值，瑞幸依然每天再给用户下发5折券。很多用户调侃一旦没有5折券就不再喝瑞幸。反过来理解，瑞幸的5折券确实发挥了延续消费的作用。另一个咖啡的例子是KFC咖啡包月卡，用户花30元购买包月卡之后，就可以在未来一个月内每天花1元钱到店购买一杯美式或者拿铁。1元1杯绝对是低价，用户可以简单盘算月卡的费用，一旦每个月喝上5杯每杯成本也就摊薄到了7元，非常具有吸引力。用户到店点咖啡的时候，其实很多时候还是会有意无意的加上一个蛋挞、一个红豆派。这些利润足以填补了一杯咖啡的边际成本。可以说这个例子和盒马X会员异曲同工。
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肯德基的咖啡月卡同样是商品促销，最后举一个反例：饿了么的超级会员体系针对让用户多下单，有多种策略同时进行。

首先，购买超级会员之后，可以定期获得购物津贴，每个月20元的津贴，主要可以用来在津贴联盟中消费，并可以叠加红包使用，津贴有有效期，会催促用户尽快使用；
然后，会员拥有奖励金，用于兑换通用的红包，消费或额外完成一些任务可以获得奖励金；
最后是会员专享的一些折扣红包，每个月可以领4个。

总之，成为会员之后，在App内感觉到的是处处都有优惠，有在某些店固定消费习惯的顾客，还可以领取“满X笔获得Y元”的店铺红包。作为饿了么的老用户，我确实能够用到这些促销券，并且使用后优惠力度确实很大。但是如此多的概念，是对普通用户实在是极不友好：有商家满减、津贴、会员红包、店铺任务红包等，有些能够共用，有些则相互排斥。别忘记了，这些促销的策略是提升购买转化。如果没有其他限制条件，需要尽可能简单直接告知用户“最多可用多少优惠” 。

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【中国统计网|一部热剧吸引500万会员：有效的用户增长，都做对了这一件事】 小结
用户增长的实战中，很多效果很好的营销策略，除了本身机制有效，都特别注意给用户传递“价值提升”这个关键信息。能提升用户在价值，是获得用户增长的基础。然而，酒香也怕巷子深，这个价值需要合理、友好、及时地传递出来。回到整个用户增长的工作中看，营销策略是唯一能和用户接触的环节，能够通过实验方法量化效果。我们除了关注短期的效果或者某些过程指标以外，更需要关注这些策略是不是真正有助于提升用户价值、有助于捕捉宏观机会、有助于商业模式的运作。