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著名管理学家专栏|我与管理大师德鲁克( 五 )


第八章
摘自于《成果管理》：想了解未来 ， 第一步是先了解下列两种截然不同 ， 但是互补的方法：找出经济及社会出现断层以及全面造成冲击之间的时间差 ， 并善于利用这一时间差 。 有人称它为“对已经发生的未来做准备” 。 另外一种方法是“让未来成真” 。 即时一个尚未诞生的未来提出新观念 ， 并借此引导与塑造未来 。
点评：我们向往未来 ， 憧憬未来 。 我们坚信明天会更好 。 对于企业来说 ， 它的未来关乎于国家经济的繁荣 ， 关乎于人们的安居乐业 ， 关乎于人类文明的进步 。 从微观方面讲 ， 企业的未来跟企业的利润有关 ， 跟员工的利益有关 。 “对已经发生的未来做准备”的意思是把握科学技术发展的趋势 ， 把握企业发展的趋势 ， 让未来成为实现 ， 让美梦成真 。 任何趋势都有痕迹可以寻觅 ， 有路径可以追踪 ， 有信息可以识别 。
对于“已经发生的未来做准备” ， 举个例子来说明一下 ， 现在一些企业采用机器人进行科学生产 ， 这就是个已经发生的未来 ， 因为有了企业在应用机器人技术 ， 可以以此类推 ， 用不了多久的未来 ， 就可以观察到机器人的普及 ， 所以 ， 对这个已经发生的未来 ， 我们要做好准备 ， 这个准备分为心理准备与行动准备 。 怎么准备?我们得有机器人实险室与科研团队 ， 我们得引进机器人技术为企业工作 ， 我们得把生产的产品与提供的服务跟机器人相联系、相作用、相交互 ， 不要成为社会的淘汰品 。 我们的管理者得学习机器人管理学 ， 不要坐井观天 ， 不思进取；不要麻木不仁 ， 无动于衷 ， 毫无响应 。 我们的管理者要加紧学习与充电 ， 接受新思想、新观念、新方法、新模式、新技术、新管理 。 可以这样问你 ， 你做好准备了吗?做好准备的管理者 ， 就能与时俱进 ， 顺应时势的发展；没有做好准备的管理者 ， 只有在哀叹中被淘汰、被遗弃 。 世界大势 ， 浩浩荡荡 ， 顺之者昌 ， 逆之者亡 。 再例如 ， 汽车发展的未来就是清洁能源驱动的智能无人驾驶汽车与海陆空三栖汽车 ， 汽车行业的管理者 ， 你们对这种未来做好了准备了吗?把握这个发展趋势的企业就可以存活 ， 而忽略这个发展趋势的企业将会成为历史遗迹 。
“让未来成真”的目的是想让我们现在做不到的事情 ， 在未来能够实现 。 以前 ， 我们的祖先梦想空中飞行 ， 现在有飞机与宇航器能帮助人们飞起来；以前 ， 我们的祖先梦想登月 ， 现在我们的登陆飞行器已经成功登月；以前 ， 我们的祖先梦想人与人在远距离能通话 ， 现在电话帮我们实现了这一梦想 。 以前 ， 一切不可能的事情 ， 随着科技的进步都变成了现实 。 在未来 ， 我们可以进行星际旅行；在未来 ， 我们可以不用做家务 ， 一切都有机器人代劳；在未来 ， 我们可以进行人身体的远距离传输；在未来 ， 我们可以在其他星球上定居 。 这世上 ， 没有什么是不可能的 ， 关键看科学技术能不能达到那种程度 。 人从灵长类动物进化成人类 ， 这是环境与基因在起决定性作用；在未来人类进化成神 ， 这是科技在起决定性作用 。 我们的企业家要富有梦想精神 ， 要通过科研把不可能的产品变成现实 ， 把科幻产品变成现实产品 ， 这需要企业家有高瞻远瞩、远见卓识的精神加大研发力量 ， 让企业内涵含的创造性思维开花结果 ， 使得未来一切皆有可能 ， 一切美梦都成真 。
第九章
摘自于《成果管理》：对劳动力、市场、社会压力及经济机会来说 ， 人口变化是十分重要的 。 在一般的情况下 ， 人口变化是十分重要的 。 在一般的情况下 ， 人口变化也是最难改变的 。 人口从变化到造成影响之间 ， 有一定的时间差；出生率的上扬 ， 至少要在五六年后 ， 才会对学校设备带来压力 。
点评：对企业而言 ， 劳动力、市场、社会压力、经济机会这四个要素对企业的影响力是比较大的 。 一 ， 劳动力 。 企业需求的劳动力包括受高等教育的劳动力与未受高等教育的劳动力、人类劳动力与机器人劳动力、本土劳动力与外国劳动力、熟练工型劳动力与实习学徒型劳动力、男性劳动力与女性劳动力、低龄劳动力与高龄劳动力等 。 二 ， 市场 。 企业需求的市场包括企业内市场与企业外市场、本土市场与外国市场、本国市场与全球市场、经济吸引力大的市场与经济吸引力小的市场、已饱和市场与未饱和市场、已开发市场与未开发市场、资源型市场与消费型市场等 。 三 ， 社会压力 。 企业所面临的压力包括企业内压力与企业外压力、文化压力、政府管制压力、环境压力、资源供应压力、资金压力、法律压力、技术压力、经济压力、创新压力、市场压力、舆论压力、竞争对手压力等 。 四 ， 经济机会 。 企业所拥有的经济机会是政策利好、税率减少与税费减少、市场需求的增长、技术革新与产品创新、原材料供应的优化、居民购买力与消费能力的增长、科学技术的进步、人工成本的降低、智能机器人劳动力的升级等 。 人口变化对企业有很重要的作用 。 人口变化：一 ， 受教育的人口与未受教育人口相比 ， 受教育的人口生产率与工作能力比未受教育要强很多 ， 受教育的人口对社会、对企业的贡献与创造的价值要比未受教育的高得多 。 二 ， 年轻的人口比年老的人口的创新能力要高 ， 而且创新成果要多 。 三 ， 多元人口比本地人口 ， 在价值观方面 ， 在文化方面有吸引力些 。 四 ， 有经济实力的人口要比没经济实力的人口消费企业产品更多此 。 五 ， 出生率高的地区比出生率低的地区 ， 劳动力的供应情况要好得多 ， 企业选择优质员工的比率要高很多 。 六 ， 人口变化中的不同年代出生的员工的价值观念不同、性格习惯不同 ， 需要采用不同的管理方式 。 企业不管怎么样 ， 不管进步到何种程度 ， 都需要雇佣人类员工 ， 都想要雇佣优质的员工 。 总的说来 ， 企业有更多的选择权 ， 雇佣的员工素质要好得多 。


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