钛媒体APP|TOB私域体系搭建指南( 三 )

解决方案一方面是减少客户心中的决策成本，其次输出在公域***上也能达到获客的效果，而IP呢，增加与客户谈判成功概率。

1.企微个人号打造，鱼塘模型。

【钛媒体APP|TOB私域体系搭建指南】在智远看来， 1.0版本的TOB企业的私域流量闭环搭建，前期和我们平时的个人号打造，微商的IP打造非常的相似，甚至也可以说是一模一样。
你可以先构想一个思路，先准确的描述产品的客户画像，为哪些用户解决什么样的痛点，产品需要什么样的用户进来，来构建我们的私域对吧。
我以企业微信SCRM裂变软件为例，首先给产品一个定义就是谁会用，得到的答案是“有大量用户，需要SCRM管理的品牌” ，可能这么说不精准，如果再细分一下就成了， “有APP或者大量C端客户的企业” 。
对用户增长，用户留存，有召回老用户需求的产品运营，甚至于社交增长，运营的负责人，这算是一个比较准确的画像，那么当我们把用户画像描述出来后要做什么？答案就是“做市场投放” 。
我们去做SEM的投放，去做官网， ***的各种投放，然后有销售线索到了网站，或者看到落地页后，引导用户“留电话” ，甚至于让用户加上我们的“企业微信” ， “个人微信” 。
用户加微信之后，就进入品牌的私域池子了，然后我们就要针对“用户画像产出合适的内容” ，用内容去吸引他，或者邀请外面的IP在社群讲课，通过一系列的价值点去吸引“他付费” 。
这整个的链条就是“流量引入的阶段” ，当我们添加完好友之后呢？
需要做的就是“跟单” ，这当中就是一套SOP的动作，比如你怎么和他打招呼，怎么让他回复的概率更高，怎么在朋友圈与他互动，怎么一对一的交流等。
去掌握客户的动态，随时根据节奏“慢慢影响他” ，这里可以将企业微信和个人微信连接起来使用，因为两者的数据是打通的，企业微信有很多开发的能力，可以对用户进行标签化，沟通信息留存化，个人微信用来朋友圈互动。
而这一套就是一个基础的“私域流量运营的闭环” ，也算是私域池子“品牌自己鱼塘1.0版本的搭建” ，初期阶段，我们把用户放到池子中来，便于后续低成本的随时触达用户。

2.鱼缸养鱼，精细化运营。

对于TOB来说，私域流量运营最重要的是什么？就是把用户从弱关系的流量思维转化到到“强关系朋友思维”的过程。
TOB和TOC私域的核心差异就在于“TOB”一旦规模化，用户也非常容易管理，而TOC不行。
但很多时候，我们真正与用户连接到一起，不管是通过个人单聊，还是社群公开课，私域还是运营不起来，为什么呢？
答案就出现在这两个方面：其一品牌力不够， TOB产品在外面的曝光度不高，用户信任度低，没有势能。
其二，产品不行，体验之后不能直接解决用户的痛点，比如他想通过SCRM来获客获得快速的增长，结果你告诉客户开发可能需要两周的时间，他也就放弃了。
私域流量精细化的运营，初期绝对不只是市场部的事情，它应该上升为公司的战略，当一款TOB产品80%成型后，就要做曝光，这样产品，市场，销售才能结合起来，也才能把“私域给激发起来” 。
认真思考下，当你们公司销售线索很多，转化率很低的时候，想想是不是产品力没找准痛点，不能够直接解决用户问题，要么是品牌力不够。
对于TOB来说， 2.0版本的私域流量搭建，我建议一定要把“企业微信用户起来” ，怎么说呢？
如果品牌一旦开始铺市场打广告， SEM ， SEO ，那么线索肯定会很多，这些线索到时候会遍布在KA手里，个人微信手里。
当一个KA离职，就会把客户线索给带走了，而企业微信就可以解决这个问题，直接转移用户给“下一个KA负责人” ，多数TOB目前还没有意识到这方面问题。