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所以在复盘时我们也总结了经验 , 在下次活动中会看重产品设计的形式 , 也一定会考虑到产品再版时间和发货时效的问题 , 前期选择供应更快的印刷厂 。
三、裂变操盘手快速成长的3大必备思维
如今回过头来重新审视整个裂变项目 , 我觉得项目操盘手带着以下几种思维去执行 , 可以成长的更快:
1. 拆解思维 , 训练只需3步
没错!只要是运营人 , 肯定多多少少听说过“拆解”这个词 , 不管是拆解案例还是拆解工作中遇到的问题 , 心中一定需要默念九字真言:“立目标、追过程、拿结果” 。
也就是执行事项前的三问:

  • 我做这件的事情的本质目的是什么?
  • 这个过程我需要关注哪些重点方向?怎么去做?
  • 最后我要输出什么?要拿到什么结果?
在这九字真言的升级版本中 , 还需要加上反馈时间节点 , 要求自己什么时候必须要完成 。
前文的营销洞察中 , 我也是通过拆解2个核心问题:推导出过程中需要关注的关键因素、通过什么执行方式(用户调研等)来解决问题 。
2. 决策思维:兼顾定量+定性理论
兼顾定量与定性 , 不仅仅在用户调研中 , 在所有裂变活动的执行环节中 , 我们都需要遵循这个原则——既要参考小范围用户的意见反馈 , 也要重视活动上线后的数据情况;比如 , 海报好几版不知道选择哪版?先小范围用户调研 , 再看最终活动上线数据来决策 。
与定量+定性决策紧密相关的是“小步快跑 , 快速迭代”的执行策略;活动上线时 , 其实不必一下子全量去推 , 而是小范围测试先看看定性化的用户反馈 , 再看看定量化的数据反馈 , 快速优化迭代 , 再去增加活动曝光 。
3. 逆向思维:你真的知道为什么吗?
有关逆向思维这一部分 , 我的感触实在太深!因为我在刚开始做裂变项目的时候 , 常常也只局限在接到任务再到完成任务的执行流程里 , 对于裂变的理解没办法深入 , 常常迷茫和困惑 。
后面跟同事交流 , 一位前辈陈述他做事情的想法是会倒着思考先问3个问题:
  • 做这件事的起因是什么?
  • 要做这件事的本质目的是什么?
  • 除了已知的办法 , 还有没有其他的解决办法?
虽然逆向思维也是我们九年义务教育期间老师就会教到的概念 , 但是执行时常常容易被忽视(尤其是刚入行的新人) 。
逆向去思考事件的本质 , 可以提高我们灵活解决问题的能力 , 也能帮助我们建立对事物的系统性认知 。
作者:鉴锋 , 零一裂变创始人兼CEO , 微信公众号:运营深度精选
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【|知识地图早过时了?它凭什么又火,4天卖10000+份,转化率42%?】题图来自Unsplash , 基于 CC0 协议


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