复盘磨铁17年，我踩过的3个坑｜湖畔答辩
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内容来源：文章由笔记侠、湖畔大学联合整理，湖畔大学授权发布 。分享嘉宾：漆峻泓，磨铁集团创始人 。注：头图由湖畔大学提供 。笔记达人| 俞艾伦责任编辑 | 君莫笑 审校 | 君莫笑 值班编辑 | 胡铁花
精益创业
笔记君说：
相比磨铁在图书界的鼎鼎有名，其创始人漆峻泓要低调的多，互联网上鲜少能搜到关于他的详细资料 。这个出生于70年代的湖北青年，毕业于中科大计算机系，曾参与创立中文在线，2004年和沈浩波一道创办了磨铁，当时只有28岁 。
这家曾经名不见经传的民营图书公司，经过十几年的发展已经成为中国图书业的头部企业，《盗墓笔记》《明朝那些事儿》《诛仙》《花千骨》等一系列畅销书均出自其手 。依托图书，磨铁还进入了网络文学、电影电视剧、动漫行业，通过打造IP全产业链运营能力，构建了完整的内容产业生态 。
在数字经济时代，许多行业未来都将变成用技术驱动的现代行业，而传统行业是最有可能从这个过程中获益的 。
所以，对于每一位传统行业的创业者来说，如何进行数字化转型，是当下面临的最大挑战之一 。
磨铁的数字化转型始于2019年10月，开展了一年多，一路磕磕绊绊，中间也踩了很多坑，只能算是勉强完成了从0到1的过程 。
但我认为，在整个数字化转型的过程中，从0到1恰恰是最难的，因为它意味着你要去回答最本质的问题，做最本质的思考.
我们踩过的这些坑，也倒逼我们回到原点，好好思考自己的战略是什么，我们到底为什么要做数字化 。
一、磨铁在数字化转型上踩过的坑
1.四个人的启动班子
磨铁的数字化转型大概是在2019年10月正式启动的，我们选择的切入点是图书业务，因为图书业务既是磨铁的业务基石，也是磨铁的战略基石 。
基于图书业务，我们才能进入网络文学行业、电影电视剧行业和动漫行业 。
但图书行业又是一个特别典型的传统行业，所以磨铁图书业务的数字化转型就是一个传统企业的数字化转型样本 。
图书行业的大部分产品生命周期都不是很长，但是一旦发现好的版权，把好的版权变成好的产品之后，产品的生命周期就会很长 。
和很多其他类型的产品一样，图书产品也具有天然的不确定性，所以内容产品的本质是试错，试错效率就是企业的运营核心 。
因为磨铁专注于原创内容，而原创内容的不确定性会更高一点，对运营的要求也更高 。
因此，磨铁在启动数字化转型的时候，目标非常明确，就是构建一个用数据驱动的运营体系，有效、及时、准确的为好产品赋能，对坏产品止损 。不过，在正式启动数字化转型之前，我们先盘点了手里的资源 。
首先，最关键的资源是我自己 。必须明确一点，数字化转型是“1号位”工程；
第二，我们有CTO和技术产品团队 。
因为我们有磨铁文学这样一个纯互联网内容的业务板块，所以设置了CTO，建立了一支成建制的产品和技术团队 。对于传统企业做数字化转型来说，是非常难得的资源；
第三，我们企业发展部的总监有非常资深的IT咨询和管理咨询的背景，我们又有一个成熟的咨询团队 。
初期的资源就是我们三个人再加上我的助理，让他负责数字化转型过程中的组织工作，我们就四个人搭好了一个启动转型的班子 。
转型刚启动我们就做了一次组织调整——成立了集团业务数字化小组，这是我们数字化转型的领导机构 。
随后，我们还成立了集团技术中心，成立这个中心的目的是为了从组织上对磨铁文学的技术产品资源进行重新定位，把磨铁文学原来成建制的技术产品团队，调整到优先服务于数字化转型，同时兼顾磨铁文学的业务维护需求 。
2.突如其来的“遭遇战”
盘完资源后，我们就开始“定任务”了，这个任务反映了我们当时对于数字化工作的理解 。
第一项任务就是对所有前台业务系统的全面开发 。
这里有一个背景：文化行业或者很多传统行业都还处在一个工业化进程没有完全结束的过程中，又突然遭遇了数字化时代 。
磨铁的图书业务也是还有一部分工作没有实现在线化，当启动数字化转型的时候，首先要解决的自然就是在线化和信息化的问题 。
原来我们也在做这一块的工作，但主要是以外包的方式开展的 。之前没有那么急迫，但正式启动数字化转型之后，又有成建制的技术产品团队，所以那时候我们做了一个很重要的决定，就是所有的系统开发全部由自己的团队来干 。
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