虚假签收、驿站丢件……快递怎能让消费者“不快”？( 七 )
《中华人民共和国电子商务法》已经从2019年1月1日起正式施行 。 其中第五十二条指出：“快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务 ， 应当遵守法律、行政法规 ， 并应当符合承诺的服务规范和时限 。 快递物流服务提供者在交付商品时 ， 应当提示收货人当面查验；交由他人代收的 ， 应当经收货人同意 。 ”
专家表示 ， 随着相关法律法规的完善 ， 快递时限、服务、代收等方面都得到了明确规定 ， 这将进一步促进电商和快递行业规范化发展 ， 以保障消费者权益 ， 提升消费体验 。
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