虚假签收、驿站丢件……快递怎能让消费者“不快”？( 六 ) 虚假签收、快

物流端问题需多方合力破解

江西财经大学国贸学院副教授罗春香介绍说，目前许多快递公司都是通过集散模式布置配送点，从商家到分拨中心再到买家所在配送点，形成了三角而非直线的运送路线。罗春香建议，通过发展协同物流，让各家快递点信息互通，实现从集散模式到点对点模式的转变，最大限度合理规划物流的配送信息，打造物流联盟。

在驿站管理方面，有专家认为应完善监管机制从而提升配送效率。 “通过以精细、动态、科学的管理，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、网络化，从而提高资源利用率和生产力水平。 ”罗春香说，现在一些企业已经在尝试无人机配送等方式

杨标明建议，快递末端应与揽投点签订协议规范经营，从信息录入到快递取走，都能及时更新反馈，形成物流信息闭环，确保快递能够在每个环节被定位。同时，进一步推广快递保价服务，为贵重快递“保价”护航。加强人性化管理，完善考核机制方法，对于虚假签收人员要加强教育惩处，不能简单以罚代管。

虚假签收、驿站丢件……快递怎能让消费者“不快”？( 六 )