3185份调查问卷勾画“杀熟”样本( 七 )
6“预设勾选”隐藏优惠券
经常乘往返杭州和深圳两地的胡先生 ， 偶然在某APP机票订购订单确认页中发现 ， “航意险”和“延误险”两项被预设勾选上了 。
胡先生表示 ， “把勾选取消 ， 系统提示我放弃了两张价值8元的折扣券 。 重新将两项保险勾选上後 ， 订单总价竟然比之前便宜了8元 。 也就是说 ， 平台通过预设勾选隐藏老客户应该享有的优惠 。 ”
7老用户比新用户价格高
有网友表示 ， 用新注册的小白用户、普通会员用户和高级别的会员用户同时选购同场次电影 ， 最便宜的是小白用户 ， 其次是普通会员用户 ， 而高级别的用户一张票要比小白用户贵出5元以上 。
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