「丁香园」丁香园李天天：警钟如何长鸣？一个互联网医疗人的思考( 三 )
传染病出现散发 ， 小范围爆发 ， 甚至是几个省内的群体性爆发 ， 这种可能性还是有的 ， 不能掉以轻心 。需要 有一个机制性的保障 ， 警钟长鸣 。
【「丁香园」丁香园李天天：警钟如何长鸣？一个互联网医疗人的思考】 03 技术抗疫
丁香园团队在这个春节假期主要做了三件事情 。 第一是做数据 ， 第二是做知识 ， 第三是做线上咨询 。
数据
我们21号赶紧拉起一个团队 ， 迅速把数据工作做起来 ， 开始做疫情地图 。 到今天 ， 疫情地图的整个访问人次已经超过了25亿 。
疾病的数据不能完全按照数据技术的层面去做 ， 一定要结合流行病和统计学的专业知识 ， 才能真正分析出 问题。
本文插图
图片来源：丁香园疫情地图
比如数据可视化之后 ， 我们发现一些地区表面上看 ， 确诊和死亡的绝对数并不高 ， 但是几天内的增长率特别高 ， 病死率特别高 ， 这些数据对于流行病分析特别有意义 ， 但国内没人做 。 因为很多大的互联网公司不缺技术人员 ， 但缺流行病专业知识 。 丁香园刚好有技术人员 ， 又有流行病学的人员 ， 还有内容生产的人员 ， 三者缺一不可 ， 所以把各地疫情的数据分析报告也做起来了 。
我们做数据的清洗和整理的时候 ， 发现湖北省报的数据连续漏报了襄阳市的数据 ， 我们就给湖北省政府发了提醒 。
后来还发现 ， 随州、天门、鄂州这三个湖北省内武汉之外的城市 ， 他们的绝对数不高 ， 但是死亡的病例数增长很快 ， 确诊人数增长很快 。 所以我们马上跟其中的一个城市随州联系 ， 发现随州的情况比武汉要更严峻 。 我们跟随州市中心医院对接 ， 帮它发布捐赠求助信息 ， 当天随州市中心医院的电话被打爆了 ， 各地救援开始对接随州 。 因为当时大家的关注点全都聚焦在武汉了 。
我们做的这些工作得益于丁香园有很强的专业底色 ， 不是纯粹技术驱动的模式 。 所以到今天 ， 页面还有极高的访问量 ， 大家不只看数据 ， 而是看你有什么样的洞察和流行病学方面的分析 。
知识
知识阅读量比地图数据还要高 ， 现在我们整个平台生产出来的文章、视频、辟谣卡片 ， 整个阅读量已经到28亿次 。
当我们知道有一些事情不对 ， 但又不知道原因是什么 ， 这个时候人是最恐慌的 。 所以我们从专业的角度、已有的信息 ， 去做科普知识的传播 。
预防传染病的三种方式：管理传染源 ， 切断传播途径 ， 保护好易感人群 。 原则没变 ， 但我们做得很细 ， 分场景分人群做文章 ， 家里面怎么做 ， 孕妇、妈妈应该怎么做 ， 在学校怎么做 ， 在公司应该怎么做 ， 你出去坐车、坐公交、坐地铁、坐飞机应该怎么做 。
我们还做了大概有几百条的辟谣的信息 ， 点击量非常广 ， 转发量也非常大 ， 这也给我们很多启发 。 WHO把谣言称为“信息疫情” ， 在合作辟谣方面 ， WHO也成为了丁香园的合作伙伴 。
线上咨询
做了100多万人次的线上咨询 ， 湖北地区免费义诊 。
发现一个有意思的现象 ， 在线问诊中 ， 差不多60%-70%的问题都不是疾病相关 ， 是怎么做自我防护 ， 怎么科学应对 ， 如何缓解焦虑这些基本的问题 。 只有20%左右的问题是一些轻症 ， 比如我发烧了 ， 我接触过疑似病人 ， 我嗓子痛 ， 流鼻涕 ， 要不要去医院等等 。
这也符合我们的判断 ， 互联网医疗能够完美解决的 ， 不是“严肃医疗”的问题 ， 而是解决跟日常生活相关的“消费医疗”的问题 。 严肃医疗一定还要到线下进行检查、治疗 。
所以我们觉得线上的咨询是一个相对比较低频的应用 ， 疫情突然爆发时会有一个高峰 ， 等到疫情过后 ， 它又会回到一个常态去 。
在线培训
我们在12月份看到肺炎的报道后 ， 1月中就邀请上海华山医院感染科主任张文宏做了培训课程 。
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