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「丁香园」丁香园李天天：警钟如何长鸣？一个互联网医疗人的思考( 四 )


这个课程点击量大概有30多万次 ， 参与学习病毒性肺炎预防、诊断、治疗措施的医生和护士大概有7万多人 。 后来我们又邀请了湘雅医院、中山医院、金银潭医院、宾夕法尼亚大学医院的其他专家一起参与做这个课程 。
04 互联网医疗爆发？
这次疫情是一个黑天鹅事件 ， 它导致了互联网医疗整个行业在这段时间获得了高度的关注 ， 但它应该是一个短暂的临时的爆发 ， 疫情过后 ， 还会回归到低频的场景 。 因为线上医疗要依赖线下的很多服务 ， 所以这次的疫情并不会让互联网医疗行业出现根本性的高速爆发式增长 。
但从宏观层面 ， 民众对于健康生活的重视程度会空前的增加 ， 健康消费需求的市场将会被激发起来 ， 这是极其深远的影响 。
包括个人的防护 ， 延伸到皮肤、口腔、睡眠的关注 ， 或者是一些个人卫生习惯 ， 家庭卫生习惯的建立等 ， 这些新的健康场景会逐渐涌现出来 。 而且相对于单纯的疾病诊疗 ， 这是一个更加高频的需求 。 所以我们判断 ， 大众端的健康消费需求市场 ， 也就是“消费医疗”将会出现一个高速的增长 。
我们内部会把医疗分成“严肃医疗”和“消费医疗”两个完全不同的领域 。
所谓“严肃医疗”是以疾病为中心 ， 依赖于专家、线下的医疗机构、检验检查设备才能完成的医疗 。 “消费医疗”跟生活方式相关 ， 像皮肤的护理、脱发、两性、口腔 ， 睡眠 ， 包括儿童的营养 ， 怀孕妇女的保健 ， 宝宝的喂养、发育 ， 这些都属于更加轻的健康需求 。
我们认为互联网医疗未来的爆发点应该是在消费医疗 ， 而不是严肃医疗 。
疫情对互联网医疗行业和市场的影响
短期来看 ， 获客的成本、教育市场的成本大大的节约和降低 。 很多人会主动到你这来 ， 找他需要的产品或服务 ， 这是很多互联网医疗公司的机会 。
长期来看 ， 能不能把这段时间的获客留下来 ， 能不能把教育市场转化成真正的业务增长 ， 最后拼的还是产品功能和服务体验、以及用户的留存运营能力 ， 和真实的商业模式的打造 。 短期对行业的推动 ， 还是要回归到用户为中心的思路上来 。
总体来讲 ， 疫情给整个行业带来了更多的可能性 。 如果运用好外界力量 ， 能够让整个行业包括自己公司 ， 在相对短期的时间内有一个更好的成长 ， 是每家企业都要思考的问题 。
政策利好
国家对于互联网医疗新政策的开放容忍度会更高 ， 包括一些配套政策 ， 比如互联网药品的销售 ， 互联网跟医保的结合 ， 我认为都会有一些新的政策出台 。
05 信息发布谁来做？
问：您怎么看待这样一个具有公信力的信息发布平台由谁来做？由国家来做或者是由丁香园这样的第三方来做 ， 它的优势和挑战分别在哪里？
面对这种流行病的时候 ， 单靠医生不行 ， 单靠政府不行 ， 单靠社会机构也不行 ， 必须是三者的一个有机的联动 ， 才有可能发挥出更大的价值 。
我们最开始做疫情地图时挑战非常大 ， 因为不同的数据、不同的格式处理起来非常麻烦 ， 全都要用技术抓回来 ， 再从头去处理 ， 去人工校对和审核 ， 我们的同事非常累 。
我们这次很意外的成为了一个大众获取疫情信息的可靠渠道 ， 约翰霍普金斯大学的全球疫情地图 ， 数据来源就是丁香园 ， 国际社会和各国媒体引用的数据来源 ， 也都是丁香园 。
如果有机会 ， 我们也很希望把对数据处理过程中的一些经验和教训 ， 向政府去传递 ， 我们需要什么样的数据 ， 要用什么样的数据格式提交上来 ， 怎样开放公共的接口 ， 让大家能够开发出自己的一些小程序 。
我们看到了一个各地卫健委数据披露的排行 ， 发现海南和深圳的数据披露得很好 。 深圳的数据非常格式化的披露出来 ， 披露了每一个确诊患者的路径 ， 然后就有公司根据这个开放数据做了二次开发 ， 可以查看哪些小区可能会有疑似病人 ， 或者是确诊病人 ， 你出行的时候有一个基于深圳市区的疫情地图 ， 这就是开放数据的好处 。


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