商业化产品“七步设计法”(4):产品定价( 五 )


如果企业所在的是一个全新的市场 , 即尚未遇到竞品 , 那么需要预判未来出现竞品后的价格对标局面 , 预留操作空间 , 不能将价格定得过高或者过低 。
4. 定价验证
通过前面的三个步骤 , 我们已经能够得出一个产品价格 , 但这往往基于企业的主观判断 , 还需要进一步通过市场调查验证定价的合理性 。 或者我们得出的是一款产品的几个可能价格 , 还需要选择出客户最可能接受的产品价格 。
那么后面就需要进行定价验证或者测试 , 可选的方法比较多 , 比如价格断裂点模型(Gabor Granger)、价格敏感度测试(Price Sensitivity Meter , PSM)心理价差测试、品牌价格抵补(Brand Birce Trade Off , BPTO)测试等 , 在这里不做具体介绍 。
此外 , 在产品标准价格的基础上 , 企业往往会结合营销策略制定更加灵活的价格政策 , 以此提升整体收益 。 如果企业在经营过程中发现现有价格无法实现预期利润 , 就要评估是否需要调价或者通过降低经营成本的方式平衡收益 。
三、定价管理
哪个部门负责定价?哪些部门协作定价?对于不同类型的产品 , 定价管理的归口部门及跨部门协作方式存在差异 。 我们能够看到的一个趋势是 , 随着互联网商业化场景越来越多 , 产品种类越来越丰富 , 营收规模越来越大 , 商业化产品的定价工作呈现出专业化细分的趋势 。 按照企业内部定价管理演化的趋势 , 典型的定价管理模式有以下几种 。
1. 市场营销部门主导的定价管理
市场营销部门主导的定价管理是指由市场营销部门做定价归口管理 , 研发部门、生产部门、采购部门、财务部门等关联部门协助 。 这是最典型的、最传统的企业定价管理模式 , 一直沿用到互联网行业 , 适用的产品类型包括但不限于硬件产品、软件产品、内容产品、服务产品等 。
案例:公司A是一家玩具生产企业 , 产品定价程序如下:

  1. 成本核算 。 财务部门负责收集成本数据 , 研发部门、生产部门、采购部门等配合收集 。 财务部门负责计算产品生产的各种成本 , 包括生产总成本、平均成本、边际成本等 。
  2. 价格调研 。 市场营销部门负责对市场同类产品进行价格调研 , 主要分析竞品价格、竞品销量、竞品成本、价格趋势等 , 为定价提供市场依据 。
  3. 初步定价 。 市场营销部门界定产品的售卖方式(可以有多种) , 结合财务部门的成本数据初步拟定产品价格方案 , 并在此基础上对产品的销量做初步预估 , 然后报送公司管理层 。
  4. 最终定价 。 市场营销部门组织产品定价决策会 , 邀请公司管理层和前期参与定价的各个关联部门参会 , 结合管理层和各个部门的意见最终确定产品价格 , 同时提交财务部门备案 。
2. 商业产品部门主导的定价管理
商业产品部门主导的定价管理即由商业产品部门做定价归口管理 。 不同类型的公司对商业产品部门的定位可能不一致 , 此处的商业产品部门专指负责主导全链路商业化产品设计及运营的部门[比如 , 广告产品部(或者广告事业部 , 或者更大的商业化中心)、会员产品部(或者会员事业部)等] 。 这种定价管理模式非常适用于资源变现类产品 。
资源变现类产品的定价是一个复杂的过程 。 以广告产品为例 , 定价过低会使自身资源价值折损并且效益不足 , 定价过高会超出广告主预算同样会造成效益损失 。 资源变现类产品很难采用一个规范化的资源变现定价管理模式 , 企业只能整合各种因素综合评估定价 。 商业产品部门往往是变现资源的挖掘者与产品设计者 , 因此对产品定价起着主导作用 。
3. 产品定价专家主导的定价管理
产品定价专家主导的定价管理即将定价工作独立出来 , 针对复杂的商业化业态专门做定价管理 。 这种定价管理模式一般出现在规模化变现的新兴互联网平台领域 , 比如汽车新零售平台、新出行服务平台、大型云服务平台等 。 这些平台往往具备以下典型特征:极度丰富的产品品类、极度庞大的SKU库、极高要求的定价效率 。


推荐阅读