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钛媒体APP私域电商会是下一个主战场吗？( 三 )

女老板欠薪跑路


二、如何理解私域电商的空间和机会？
1、除了主干道 ， 还有非常多毛细血管创新的机会
我是这么去看的 ， 经过互联网的两次大迭代（PC到移动） ， 中国的人口十有八九都接进来了 ， 没有太多余的空间 。
而整个互联网平台的解决方案 ， 就像在中国北边的黄河、中间的长江、南边的珠江 ， 主干道基本上就这样了 。
但大河之外的细分支流多如牛毛 ， 而且存一方水土养一方人 ， 这块还有非常多的二次创新及毛细血管创新的机会 ， 在这里也能真正创造普惠级的社会价值 。 毕竟 ， 绝大部分商家都还没有享受干道上创造的价值 。
如果从全国规模来看 ， 它甚至是比三个干线的大江大河还要大 ， 但呈现的方式会很破碎 ， 很个性 ， 你需要回到具体场景中 ， 更纵深地去解决问题 。
我现在定义的主要还是在偏零售端 ， 像阿里、京东、拼多多 ， 已经做得很厉害 ， 但这些巨头也只覆盖了整个零售的18%左右 ， 还有大部分商家处在非常混沌的状态 ， 有待去提高 。
这里面便有我们的机会 ， 团爆品就是要去做各种支线 ， 偏线下场景的深度解决方案 。 本质上 ， 我们通盘围绕的是一个私域的大场景 ， 在这个大场景中 ， 不同行业的解决方案略不一样 。
拿一个细分场景来说 ， 比如最近很多人抨击美团抽点太高 ， 一个小商家要为外卖付出20%-25%的抽点 ， 其实压力蛮大的 。 本身商家他也有自己的客户群 ， 你作为开放平台 ， 抽25个点不是很公平 。
那我们可以围绕商家的粘性客户群 ， 做一个私域场景 ， 可能30%的人就不需要到美团交易了 ， 这样可以为商家省去一大笔成本 。
当然 ， 最后公域、私域之间是相互结合的 ， 私域电商大概会占到整体市场30%的交易额 。 我们所希望的是 ， 帮助这些已经具备一定流量的商家 ， 提供包括门店、直播等路径的私域解决方案 。
2、在私域场景下 ， 核心要解决商家的规模效率问题
这里面 ， 之前像有赞在做类似的事情 ， 但并不具备很强的规模效应 ， 现在还有很大的空间 。
举个例子 ， 在北京昌平有一个便利店 ， 不是那么规范 ， 品牌形象和货架管理不怎么好 ， 效率也不高 ， 但不管时代怎么变迁 ， 它一直还在 。 但假如这店换成7-11、全家来管理 ， 可能在同样的地理位置 ， 同样的人群 ， 可以增长三倍 。
那带来提升底层的东西是什么呢？
第一 ， 我会把店的形象做了统一整理、优化 。
第二 ， 我会把商品、营销活动 ， 以及店员培训运营做优化 。
第三……
这大都是偏运营端的事情 ， 其中有个东西大家一样 ， 不管你是7-11 ， 还是小店老板 ， 他们都有一台pos机收钱 。 现在有赞等平台类似提供了一台pos机 ， 剩下的事情你自己搞 。
但你会发现这个店的整体效率并不取决于pos机 ， 还是要依托另外的80% 。 团爆品试图解决的是pos机之外 ， 在另外的80%中尽可能解决60%到70%的问题 ， 这样它们的效率才能真正提高 。
那商家做这件事本身的驱动在哪里呢？首先对它们来讲 ， 找到那么多优秀的货是挺难的 。 第二是运营的方法论 ， 管好门店对一个成熟的零售体系是常态 ， 但对一个微小的创业者是很有难度的 。
这两方面 ， 即供应链和运营本身的问题 ， 其实都可以在一定程度上得到优化和复制 。
所以团爆品现在主要业务就在两块：
一是改变商家的入驻方式 ， 我们给他提供运营、供应链和交易工具 。
二是在这期间 ， 我们会和各地商家形成比较强的联盟关系 ， 做统一的品牌效应 。
本质上 ， 所有零售到最后都是要做规模效率 。 这里面我们试图要建立的核心能力 ， 就是去帮在商家私域场景下 ， 解决规模效率的问题 。
第一是在交易工具上的规模效率 。
第二是在供应链端和运营端的规模效率 。


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