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美团的艰难B面

美团的艰难B面
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出品｜虎嗅Pro会员

作者｜桑明强


对于企业界来说 ， 从C端切入B端 ， 从来就不是一条好走的路 ， BAT如此 ， 美团亦是 。

2016年7月 ， 王兴第一个提出了“互联网下半场”理论 ， 认为互联网行业未来的发展将从过去C端的用户增长驱动转变为B端的产业链效率提升 。 与此同时 ， 美团对B端业务的布局就此拉开 。

根据美团历年财报 ， 它将To B端的业务拆分为三块——“RMS餐厅管理系统（满足商户效率管理需求）、快驴进货（匹配商户供应链需求）和美团小贷（对接商户经营和金融需求 ）” ， 并隶属于美团三大业务模块中的新业务范畴 。

美团所指的新业务由三个部分组成：To B端业务、共享单车及网约车服务和食材零售服务 。

从不久前公布的年度财报来看 ， 美团新业务及其它分部的收入同比增长81.5%至204亿元 ， 毛利由2018年的负值43亿元增至2019年的正值23亿元 ， 而毛利率由2018年的负值37.9%改善为2019年的正值11.5% 。 单从数据端来看 ， 囊括在美团新业务范畴的To B端业务似乎在短短几年内站稳了脚跟 。

但如果你把目光横向拉开 ， 你会发现美团的B端业务正危机四伏 。 “并不是一个好的创新者” ， 让美团切入B端业务时多方压力 ， 比如切入RMS餐厅系统管理时 ， 面临着如何进行有效整合和适时自研的抉择；在搭建快驴切入供应链时 ， 遭遇国内同领域巨头美菜鏖战的压力等 。 有些问题是可以依靠资本手段解决 ， 但有的问题则需要在原有的商业模式上加以改造 。

当下美团在B端的处境很像三谷宏治在《商业模式全史》书中所描绘的 ， “在B2B行业里 ， 笑到最后的大都拥有强大的实体经济 。 对于B2B企业 ， 真正有价值的是客户信息和数据 。 但这两者的话语权掌握在供应链的核心企业手里 。 ”

C端业务带来的顶级流量让美团有着较高的起手优势 。 问题在于 ， 对于一个将既定优势建立在2C业务上的美团来说 ， 从互联网上半场的“交易频率”转向下半场的“产业深度” ， 2B业务能否进行合理地铺设和衔接？它们各自难点又在哪里？

本文通
过对美团
B端业务持续跟踪 ， 在复盘美团To B端业务同时 ， 从业务架构、市场因素和企业能力三方面 ， 解构美团在To B端发展中遇到的变化 ， 并试图结
构化美团
在B端的不同打法和各自
的局限 。


#本篇为虎嗅Pro
美团的B端布局
公开版
， 原文于2020年5月14日
刊发在虎嗅Pro会员-
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美团的艰难B面
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一、RMS餐厅管理系统 ， 美团构建B端生态的入口


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