一小时不回复的自由
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【一小时不回复的自由】本文作者：
顾华阳
；头图来源：pixabay
面对时刻收到新消息的手机 ， 不少人感叹 ， 能不能用“车厘子自由”交换“1小时不回复的自由” ， 这样就能安心吃一顿饭 ， 做一次按摩了 。 这个梦想可能比“车厘子自由”更难 ， 毕竟 ， “快速对一下”已经是高效能企业的七个习惯之一了 。 而多数老板可能也并不希望赋予员工这个自由 ， 担心它成为偷懒的借口 ， 担心公司的响应力下降 。
人不是5G设备 ， 低时延不会带来效率革命 。 相反 ， 让员工拥有“1小时不回复的自由” ， 企业效率、决策品质、员工幸福指数会跟着提高 。
信息时代 ， 找人更方便了 ， 但是与其让“人”触手可得 ， 不如让“信息”触手可得 。 要让信息触手可得 ， 就得尽可能让它公开、透明；要公开透明 ， 则必须多用一些对回复速度容忍度更高、消息提醒更弱的异步工具 。
异步 ， 不但不会让一个组织的响应速度变慢 ， 反而会因为更多人花更多时间在「重要-不紧急」的事情上 ， 让企业的沟通、执行更加精确、敏捷 。
当所有人都能从容地深入思考、周密执行 ， 企业的决策品质和效率也就相应提高了 。 这样员工不仅拥有了「一小时不回复自由」 ， 企业也创造了更大的价值 。
以下 ， 我就围绕思维、工具、习惯三个角度来论述上述观点 。
一、思维：不要迷信“让人在线” ， “让信息在线”更可靠、更高效
项目进度的推动高度依赖新信息的获取 ， 诸如新方法、新数据、关键人物的最新态度等等 。 信息散落在不同的人那里 ， 要获取特定信息 ， 就得找到特定人 ， 这是很多人的认知 。
互联网大比例消灭了信息不对称 ， 人们时常仅凭公开信息就能获得重要发现 。 而公司 ， 作为追求更高效率而出现的社会化组织形式 ， 在信息效率上反而落后了——团队间高墙林立 ， 信息高度不对称 。
因此 ， 信息壁垒、部门墙也成了管理学上老生常谈的话题 。 方法论不能停留在纸面上 ， 要落实到企业的生产工具上 。
鉴于信息的重要性 ， 企业的第一生产力工具肯定首先是沟通工具 。 所以 ， 不管企业微信、钉钉、飞书这些产品的定位是SaaS还是PaaS ， 他们首先都是IM（即时通信工具）
。
如果“让人在线”和“让信息在线”分处天平的两端 ， 那目前几家的努力大大偏向了“让人在线” 。
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