打败淘宝的,可能是张一鸣和宿华( 七 )
快手主播刘鸿飞从2001年开始做美妆的经销与代理 , 在他看来 , 目前快手的流量成本和渠道成本是中国所有渠道中最低的 , 而且因为私域流量的特性 , 还可以反复利用 。
另外 , 据字母榜采访人员了解 , 快手的许多头部主播都曾有做微商的经历 , 从微信转移阵地到快手 , 正是因为用户增长速度更快 。
快手电商声名鹊起 , 也吸引了更多品牌用户 。
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2019年 , 虽然快手的日活已经超过2亿 。 但快手给外界的形象仍然是“以下沉市场用户”为主 , 这也导致一些品牌用户望而却步 。
内容营销讲师杨志远告诉字母榜采访人员 , 之前品牌商们普遍更关注抖音营销 , 并不重视快手 。 最近几个月 , 品牌商们的态度发生了较大改变 , 纷纷开始重视快手 , 其中 , 快消类品牌变化最为明显 。 “春晚营销之后 , 许多商家都反馈 , 在快手的投放转化率高了很多” , 杨志远补充道 。
疫情的突然爆发 , 线下商业基本停摆 , 许多原本依托于线下渠道的品牌商们为了求生纷纷转战线上 , 日活超过3亿的快手必然是他们愿意尝试的渠道 , 这也帮助快手迅速扩展了广告客户和电商客户的范围 。
快手自然也不会放过这个机会 。 2020年4月,快手电商宣布联合快手商业化正式面向全球公开招募优质品牌主和专业品牌电商服务商,招募方向包括全球范围内食品、美妆、鞋服、家居、家电等行业优先有意愿开拓线上营销渠道的品牌主以及电商服务商 。
拓展优质品牌主的同时 , 快手也开始加大力度治理平台电商生态 。
2020年3月 , 快手发布公告称 , 将对影响范围较大的部分用户的连麦PK卖货行为进行规范 。 连麦PK卖货是快手电商的一个经典玩法 , 即两个主播在连麦PK时开展卖货 , 粉丝为了让自己支持的主播赢得PK , 往往会加大购买和送礼物的力度 。 梁建章去快手直播时 , 就曾和散打哥连麦PK 。
随后 , 快手出台新规 , 将根据店铺评分、好评率、客服回复率、售后退款率、纠纷率等多筛选出符合标准的商家 , 为其开通“连麦PK卖货”权益 。
另外 , 快手也在积极招揽人才 , 一位互联网领域的猎头告诉字母榜采访人员 , 快手最近一年招募了不少电商营销运营方面的人才 , 其中 , 淘系出身的小二很受欢迎 。
01
疫情也加速了抖音快手作为“新流量”的代表对电商行业固有格局的影响 。
2016年 , 阿里表示 , 淘宝正在从一个万能商品市场走向超级消费者媒体 。
超级消费者媒体 , 正是淘宝应对流量焦虑的终极药方 。
流量驱动着淘宝-天猫的模式 , 当淘宝拥有了足够量级的流量后 , 以此为砝码 , 撬动了各类品牌商家进入天猫并投入诸多营销预算 。
电商流量的价值是变现价值高 , 对很多商家而言 , 只要能获得淘系大型促销活动的参与资格 , 就意味着一次成功的效果营销 。
如果把流量变现的过程比作一个漏斗 , 电商流量只能算二级流量 , 更接近漏斗底部 , 用户打开电商平台 , 往往已经产生了购物需求 , 购物结束后 , 大部分人也会选择直接离开 。
相比之下 , 基于社交和内容产生的流量 , 是典型一级流量 , 位于流量漏斗的顶部 。
一级流量和二级流量各具优势 。
电商流量的优势是精准 , 销售转化率高 , 但生产成本很高 , 一直需要从其他平台采购流量 。 社交流量和内容流量的优势是规模大、生产成本低 , 但变现链条比较长 。
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