打败淘宝的,可能是张一鸣和宿华( 八 )
为了解决电商流量的天然缺陷 , 多年以来 , 阿里一直都在流量生产和流量变现两端布局 。
在流量生产端 , 阿里电商尝试布局一级流量池 。 一方面 , 通过投资、广告投放等方式 , 跟微博、小红书、抖音等平台建立合作关系 。 另一方面 , 阿里电商也在不断尝试建造自己的一级流量池 , 通过来往、钉钉进军社交 , 通过优酷、游戏布局内容 。
在流量变现端 , 通过改造物流履约体系和整合工厂生产力 , 提升平台供应链能力和消费者购物体验 。 在这一端 , 阿里建立了宽广的护城河 。
但在流量生产端 , 阿里电商的布局却难言成功 。 如果和别的平台合作 , 始终面临着“把后背交给他人”的风险 , 事实证明 , 阿里也不愿意让自己的流量入口被固定几个平台把持 。
2013年初 , 淘宝曾经修改规定 , 不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式 , 只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式 。 这被认为是针对美丽说、蘑菇街等导购网站的举措 。 当时 , 这些网站是淘宝流量的重要来源之一 。
彼时 , 马云更是在内部会议上直言 , 阿里的流量入口应该是草原而不是森林 。
因此 , 阿里必然不会放弃自建社交流量池和内容流量池 。 虽然自建社交流量池失败 , 但在收购优酷后 , 优爱腾三足鼎立 , 阿里还是拥有了一个内容流量池 。
然而 , 长视频作为一个流量池 , 兼具了电商流量和内容流量的缺陷 。 长视频内容极其昂贵 , 互联网企业进入传统影视内容的地界 , 也没少交学费 。 另外 , 长视频提供的是沉浸式体验 , 给电商导流和改善用户体验天然矛盾 。
与之形成鲜明对比 , 短视频则是一个兼具了电商流量和内容流量优势的流量池 。
沈一涵2017年进入快手 , 当时 , 她正在经营自己的护肤品牌 , 销售渠道以2、3线城市的美容院为主 。 她在快手发的短视频大都是自己担任主演的短故事 , 比如“总裁替民工要账”, 沈一涵称之为正能量短视频 。 2018年9月开始直播带货时 , 她已经拥有了将近200万粉丝 。
沈一涵告诉字母榜采访人员 , 刚开始发布剧情短视频时 , 就有很多人私信她 , 询问她经营的护肤品牌是什么 。 开启直播后 , 这些粉丝也很快转化为第一批产品用户 。
直播电商得以在短视频平台迅速兴起 , 内容和社交属性极高的平台流量是催化剂 。 中国制造业的生产能力、下沉市场的消费潜力和移动支付则共同构成了短视频电商化变现的基础设施 。
许多头部快手主播都有在线下做渠道的经历 , 以美妆品类为例 , 很多主播在进入快手前就已经拥有自己的工厂和生产链 , 直播带货只是开拓了一个新的渠道 。
与此同时 , 下沉市场的广大用户 , 则提供了新的消费力 。 护肤美妆类主播凭借原有的供应链优势和在快手与粉丝建立的黏度 , 很快就能根据这些人的需要 , 定制出符合她们使用要求和购买能力的产品 。
另外 , 在支付方面 , 微信支付+支付宝基本可以覆盖中国全部的智能手机人群 。
沈一涵在直播带货之初 , 挂的都是淘宝链接 。 但当她发现自己的用户群体有很大一部分只有微信支付时 , 为了避免用户流失 , 转而把商品链接都放在了快手小店 。
回顾淘宝崛起的历程 , 其实也离不开上述三个“基础设施” , 制造业的生产能力、人口的消费红利和支付手段的创新 。 淘宝当初也是提供了比线下更便宜的流量和渠道成本 。
但是 , 随着流量的生产机制和载体发生变化 , 涌现出了抖音快手这种更加便宜的流量和渠道 , 它们占据的用户时间更多 , 影响用户心智的能力更强 。
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不过 , 现阶段快手显然还不想站在淘宝的对立面 。
快手电商副总裁余双接受采访时表示 , 目前短视频平台和电商平台并不是直接竞争关系 , 用户在短视频平台和电商平台上下单的场景存在逻辑差异 , 不论是短视频平台 , 还是电商平台 , 吃的是线下向线上拓展的红利 。
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