深度 | SaaS 破茧,才可规模增长



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深度 | SaaS 破茧,才可规模增长
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文 / 牛小明
编辑/小方
全文 6541字


2011年前后 , 移动互联网带来一轮 SaaS 的热潮 。

2014-2015年 , 是 SaaS 的新一轮爆发 , 资本积极入局 , 带动整个行业热闹非凡 。

但好景不长 , 2016年 , SaaS 行业呈现出高开低走的状态 , 大起必有大落 , 这一年只是“降温”的开始 。

凛冬将至 , 黑夜降临 。 真的是“寒冷使人清醒” , 无论是创业者 , 还是投资人 , 从2016年到2018年 , 他们越来越冷静 , 甚至 , 资本出现了逃离 。 潮水退去 , 真正能让自己站稳脚跟的是好的产品和服务好客户 。

2019年 , 所有人的目光又聚焦到企业服务领域 , 赛道越来越明晰 , 在大浪里活下来的企业 , 奋力“搏杀” , 脱颖而出 , 也让资本看到了真正的 SaaS 模式 , 看清楚了 To B 的“慢” 。

北森扎根人力资源领域 , 从2002年成立 , 到现在十八年 , 发展到近2000人规模;

销售易埋首 CRM 领域 , 从2011年成立 , 到现在九年 , 发展到700人左右规模;

GroingIO 立足数据领域 , 从2015年成立 , 到现在五年 , 发展到300人左右规模 。

置身于 To B 领域 , 没有成功的捷径 , 只有扎实迈步 , 是“熬”出来的甘甜 。


全文整理自6月10日 , 销售易主办的行业对话“下一阶段 , 中国 SaaS 企业如何破茧 , 实现可规模化增长” 。 由崔牛会创始人 崔强 , 销售易创始人 史彦泽 , 北森 CEO纪伟国 , GrowingIO创始人 张溪梦和经纬中国合伙人熊飞参与 。


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外观行业:浮躁-冷静-回归

2014-2018年 , 浮躁到冷静


2014年以后 , 资本涌入 SaaS 市场 , 整个行业氛围在现在看来就是“浮躁” 。 喧嚣过后 , 落寞不堪 , 这便是时隔两年后(2016年)的行业景象 。

2016年到2018年 , SaaS 企业出现了“乏力”感 , 明显的映射到增长乏力 , 融资乏力 。 当昔日的投入 , 并没有迅速得到回报时 , 资本也转身(暂时)离场 。

经纬是比较早涉足 To B 领域的投资机构 , 而在他们所经历的过程里 , 对创业项目的评估标准也在随之变化 。

经纬的熊飞将他们投资按照时间做了划分:

从2013年到2017年 , 经纬在国内看投资项目 , 首先主要看大的方向的产品 。 所谓“大的方向的产品” , 也就是参考国外发展比较好的 SaaS 企业 , 如 Workday、Slack 等 。

其次是寻找优秀的产品 , 包括产品设计和理念让人印象深刻的企业 , 诸如销售易、北森、GrowingIO 。

2018年
, 产品要求商业化 , 经纬在选择投资项目时 , 会参考其续约率、LTV、ARR , 以及标杆客户的使用情况 , 客户是将产品用在核心场景 , 还是非核心场景 。


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