江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型( 三 )


本文插图
（示例）
那么 ， 如何完成对朋友圈剧本内容的把控呢？一切以人设要求为中心 。
我们从剧本视角、运营视角和观众视角（用户视角）建立起朋友圈剧本的创作地图：
剧本视角
? 场景构建：剧本发生在哪种场景之下？
? 标签和目的：本周剧本的关键词标签和目的是什么？
? 日剧本逻辑：本日剧本发生的连贯逻辑是什么样的？
? 剧本文案：围绕着不同的宣发时间节奏的延申文案
? 剧本配图：契合文案的配图
? 剧本追评：引发用户关注或者探讨的评论设置
运营视角
? 剧本情绪：从运营人的视角 ， 希望赋予这个剧本文案怎么样的内化情绪？
? 剧本目的：设置这样的情绪传递 ， 背后希望达成的目的是什么？
观众视角
? 观众-剧本心理：作为观众 ， 看到这个剧本文案后对剧本本身的心理反应是怎么样的？
? 观众-人设心理：作为观众 ， 看到这个剧本文案后对发文案的人（人设）的心理反应是怎样的？
? 观众情绪：作为观众 ， 看到剧本后产生的情绪是否和运营视角的剧本情绪一致？
切换不同的视角 ， 想好好每条文案背后的目的 ， 然后根据用户的互动反馈不断调整 ， 从而达到人设要求的完成度 。
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
总之 ， 朋友圈的素材创作的核心在于你的文字对于生活的解读 ， 是否足够让你的朋友圈读者拥有如同读一本书的感受 。
同一种生活状态下的人 ， 对生活常常有着相似的感受 ， 但是这类群体少有人可以写出来他们对于自己人生的解读 。 如若你写进了他们的内心 ， 你变成了为他们发声的人 ， 你就是他们愿意追随的人 。
个人号成交
人设IP私域的最终目标是为了业务价值 ， 也就是个人号成交 。 我们有了精细化的用户运营 ， 怎么去利用个人号来做成交呢？
我们根据销售思维总结出来一套个人号成交流程八部曲 。
01 主动关怀
对于大多数女性人群 ， 尤其是下沉城市的母婴用户 ， 在介绍了自己的需求和背景后 ， 我们可以通过一些轻松的、有共同点的话题切入聊天节奏 ， 打开破冰流程 。
02 提问及问题分析
对于不同的行业、不同的品类 ， 可以罗列必聊的共性话题 ， 有目标性的去了解用户的问题痛点 ， 拿到用户的需求信息
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
（示例）
03 问题总结与引导改善
这一步的目的是建立专家形象 ， 帮助用户弄清楚她的问题原因和症结所在 ， 适时进行引导改善的价值理念输出 ， 让用户明白问题改善的可行性和必要性 ， 为下一步转化做好铺垫 。
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
（示例）
04 引入解决方案
用户有了改善的态度和意愿后 ， 就可以开始引入解决方案 ， 专业性的去介绍产品功能优势和品牌信任状 ， 建立品牌在用户心理中的心智地位 。
05 推荐产品
慢慢进入重头戏环节：针对用户的需求和痛点 ， 推荐2-3个产品解决方案供选择 ， 最好可以让用户配合完成一些沉默成本行为 ， 更重要的是 ， 站在用户的立场督促她帮助她解决她的问题 。
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
（示例）
06 回应异议
针对于用户提出来的异议 ， 需要我们用效果、价格优势、售后保证等方面进行异议回应和排除 ， 看见用户的疑虑和感受 ， 并且用核心产品和真诚服务来保证用户体验 。
07 逼单成交
这也是最关键的一步 ， 通过给用户申请限量优惠名额、官方活动时限等形式刺激用户逼单成交 ， 在成交过程中可以设置一些让用户告知地址和电话、选择方便的付款方式等形式了解用户的实际购买意愿 。


推荐阅读


上一篇：北京商报|灯塔上线抖音电影热度榜

下一篇：|如何在Photoshop中应用外缘光 「实用光影塑造技术」