江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型( 八 )


本文插图
在开营仪式的分享中 ， 则同样通过以下4方面的内容维度让用户作出一定的行为反馈：
01 课程价值：反复刺激用户痛点 ， 强调课程价值
02 学员表扬：对积极参与课程学习的用户公开激励 ， 正向引导用户积极到课
03 课程收益：通过将课程的显性好处剖开 ， 让用户感受到学习完课程之后触手可得的收益
04 到课强化：设置淘汰约束机制 ， 营造用户恐惧 ， 如果不按时学习到课 ， 就会有失去学习资格的可能性
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
课程价值输出
在训练营的day1-3(根据行业、产品不同 ， 也会有day1-7天)正课阶段 ， 最主要的动作则是课程价值输出 ， 完成产品价值交付 ， 核心是用户的收获感和对课程服务的满意度 ，
所以这个阶段会极少或者完全不涉及正价课的转化行为 ， 避免在用户还没有体验到课程价值所在的适合就产生营销厌恶情绪 。
这个阶段最关注的数据指标 ， 则是前一天课程的完课率以及该节课程的到课率 。
从社群的运营机制上来讲 ， 一般会分成3个部分：
01 早认知课：通过资料、案例知道美好愿景或者焦虑 ， 让用户认识到学习课程的重要性和必要性
02 下午茶分享：提供课程之外的额外价值 ， 结合实例改变用户固有认知
03 晚正课：正课学习 ， 让用户了解课程的干货
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
正价课转化
在体验课的正课尾声 ， 开始引入专业课进行初步转化 ， 因为这个适合用户的学习情绪是在一个高点 ， 对于课程价值的理解也同时到了一个高点 ， 同样 ， 正价课转化也分成3个阶段：
01 转化前期
正价课引入：结合着体验课顺理成章引入正价课的内容与介绍 ， 让用户产生继续全面学习的冲动
学员收获案例：利用往期学员的实际案例展示 ， 让学员对正价课的收获产生期待
用户认知统一：反复刺激用户痛点 ， 强化课程学习的必要性
02 转化中期
志愿者Q&A释疑：利用社群内的志愿者问答方式 ， 带动解答用户购买过程中关心的几个问题 ， 打消用户对于正价课程的疑虑
常见问题解答：主动列出购买决策过程中用户最关心的几个点 ， 同时给出回答 ， 给用户思考时间 ， 做决策
公司品牌背书：再次利用公司的规模、品牌及故事介绍进行背书 ， 强化用户对公司产品的认可、消除其对高客单的戒备心理
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
03 转化后期
优惠名额限定：利用结课的仪式感+优惠名额的即将用完吸引刺激用户抢购
学员晒单引导：通过让用户晒单购买截图 ， 引导其他同学相信课程的品效
社群接龙引导：设置用户接龙噱头（例如统计名单等） ， 利用从众效应刺激未下单的用户报名专业课
发感想：通过让用户发好评与感想 ， 引发未报名用户的共鸣 ， 刺激下单报课
钛媒体|万字长文详解：实操视角下的3种“可复用”私域转化模型
本文插图
我个人认为 ， 无论是互联网保险行业还是在线教育、K12行业 ， 群转私域模式都只做了一半：即社群转化的那一部分 。
也许是限于运营精力的原因 ， 多数做群转私域模式的企业放弃了在个人号私域这一块的精细化运营（怎么做参考第一部分） ， 但是从我们项目中之前测试的数据来看 ， 在群转的同时即使配合一周个人号剧本运营 ， 最终转化率的额外提升都高达8% 。
对于群转私域模式 ， 在流量越来越珍贵的时候 ， 如何把剩余80%的精准但未有足够付费欲望的用户比例降低 ， 这里也许是一个答案 。


推荐阅读


上一篇：北京商报|灯塔上线抖音电影热度榜

下一篇：|如何在Photoshop中应用外缘光 「实用光影塑造技术」