教育界「拼多多」狂赚13亿,它的卖课套路有多野?( 四 )
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电影《地球上的星星》片段
因为来听课的大部分都是家长 , 看了这个电影或多或少会受到一些启发 , 认识到自己以前的错误教育方式 。
表面上看 , 「跟谁学」就是在课程开头放了个电影 , 然而实际上这部电影巧妙地戳中了大部分家长的痛点 。
同时 , 电影情节也呈现出好的教育方式对孩子的发展有多重要 , 相当于在家长心中埋下了一颗种子:要改变以往的错误教育方式 。
这也为后期老师们做转化 , 埋下了一个伏笔 。
正课开始之前 , 讲师会先介绍自己在教育领域有多专业 , 讲述自己过往那些很厉害的经历 , 增强用户信任 。
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聊完经历之后 , 讲师坦言自己是一个高三孩子的母亲(潜台词是“我是过来人”) , 拉近和用户的距离:
我也有孩子 , 你们碰到过的困难我都碰到过……(我们是同一战线的)
紧接着 , 讲师会鼓励用户在评论区互动 , 方便了解用户基本信息更有针对性地讲解课程内容 , 同时还可以提升直播间氛围 。 为最终的转化 , 埋下了种子 。
4)挖掘痛点误区 , 引起用户重视
正课开始的时候 , 讲师会以互动的形式 , 挖掘用户的痛点 。
讲师先是让家长回想一下 , 孩子平均写 10 个字大概能错几个字 , 引导家长们在评论区回复 。
当家长们开始自发在评论区回复时 , 讲师顺势深挖痛点 , 并将痛点放大:
小学生总共掌握的词汇量是 2500 个, 按照比例算的话 , 如果 10 字能错 4 个 , 那么错别字最高都能达到 1000 个以上……
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讲师放大痛点引起家长们的重视和焦虑 , 引导家长寻求解决方案 。
5)给出解决方案 , 颠覆用户认知
当家长的需求被激发的时候 , 讲师会继续讲解如何解决问题 。 但其实讲师并不会轻易告诉用户怎么解决 , 而是会指明用户目前存在的问题 , 进一步放大痛点 。
比如 , 讲师会抛出一个新的互动问题 , 问家长会用以下哪种方式来让孩子“报听写” 。
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当家长在评论区纷纷回复他们常用的方法后 , 讲师告诉大家这些方法都不对 。
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