To B 创业的本质,是求增速与生存环境的平衡( 四 )


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第一 , 产品方面


产品还没有形成闭环 , 即产品投入的营销费用、研发费用、市场费用还没有形成闭环 , 就去开发第二条产品线 , 甚至同时开发第三条 , 这是一个风险极大的事情 , 很多公司在这里栽了跟头 。

对于不断开发新产品 , 企业 CEO 的考量是 , SaaS 企业耕耘的是垂直的市场 , 一年的利润最多能达到2亿 , 而投资人对企业寄予了将来做更大的市场的希望 , 至少要让投资人看到做更大市场的可能性 。

虽然失败的可能性更高 , 在这种想法的促使上 , 企业还是开始研发第二条、第三条产品线 。 能坚持打磨一个产品的企业比较少 。

第二 , 销售方面


前期从创意阶段、验证阶段 , 过渡到营销阶段 , 营销阶段要用3-5个人的小团队完成销售标准模式 。这个标准有较好的人均效率和纯利润 , 并且在成交流程、人才、团队达到可以复制的程度 , 才值得进入扩张阶段 , 去培养更多的团队带领者 , 招更多的销售 , 去复制团队 , 进行大规模的扩张 。

To B 创业的本质,是求增速与生存环境的平衡
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实际操作中很容易遇到陷阱 , 比如去年企业业绩是1000万 , 今年的目标是3000万 。 这就需要规定什么时间应该招多少人才 , 这些人要出多少业绩才能完成今年3000万的目标 。

如果没有形成标准模式 , 就会造成招进来的人才发现效率不高又离开了 。 企业不断在做招人-离开-招人-离开的过程 , 耗费了大量的工资成本却没有产出 。

貌似销售团队不应该亏钱 , 但事实上在扩张过程中是有可能亏钱的 。 如果前面没有形成好的标准模式 , 就匆忙进入扩张阶段 , 结果可能就是扩张失败同时浪费成本 。

这就是产品和销售两个团队最容易掉进的两个陷阱 。

接下来是扩张的节奏如何把握的问题 。 扩张的过程中 , 节奏点的判断和把握可以根据一些方法去做 。

比如 , 可以用财务会计的方式 , 会计分两种:

第一种 , 财务会计

财务会计是根据国家的《会计准则》和《税法》来做的一套账目 , 根据这套账目来算整个团队的营收平衡 。 理论上 , 企业每个月都需要算出在多大产出情况下能养活多少人的团队 。 但实际上 , 这种方法可操作性又不强 , 有一定的滞后期 , 整个账目的出炉要等到月末 , 甚至下个月10号 ,

第二种 , 管理会计

管理会计方式需要找到一套好的、比较容易操作和符合逻辑的财务模型 , 这套模型的核心不是符合会计制度、会计要求、税务局要求 , 而是符合企业内部的一套财务管理的体系 , 这套体系会输出人均效率 。

比如销售团队人均效率一个月要有5万的产出 , 如果达到5万 , 整个销售团队就会给公司带来纯利润 , 如果低于5万 , 带来的纯利润会很少甚至赔钱 。

但是在不断招新人的过程中 , 人均效率就会有所降低 , 尽管很多公司已经意识到这个问题 , 但仍无法跨越这个障碍 。 因为大家会考虑到新人的加入 , 人均效率的降低也情有可原 。 在这个过程中 , 决策人没有理性的数据认识 。

可是 , 人均效率一降再降 , 该怎么办?这里有一个很重要的标准 , 就是人效 。

公司在做大规模扩张之前 , 应该对人效有很清楚的认识 , 设立一套有指标的预警体系 , 让扩张过程处于可控状态 。

若人效能做到6万 , 在扩张期需要设立一个底线 , 比如 , 底线是4万 , 如果低于4万 , 所有的团队成本增加都控制住;如果是低于5万 , 就是一个警戒线 , 成本不能加 , 但也不用减 。


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