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经济观察报|腾讯做电商：这次会不一样吗


经济观察报|腾讯做电商：这次会不一样吗【超级平台】
陈永伟/文
618前后的电商界 ， 可谓是新闻不断 。 各路电商巨头、新贵 ， 你方唱罢我登场 。 在各路电商企业纷纷亮相的同时 ， 已经被电商界遗忘很久的腾讯也终于没能耐得住寂寞 ， 在最近一段时间内 ， 腾讯先后策划了两款电商产品 。 一款是已经上线的微信小程序“小鹅拼拼” 。 据“小鹅拼拼”官方介绍 ， “小鹅拼拼”是依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体 ， 打通各个圈层消费者、多样化购物场景的带货内容社区 ， 让“没有什么事情比买到好东西更快乐” 。 另一款则是正在内测中的“微信小商店” 。 据报道 ， “微信小商店”是一款由微信小程序团队打造的SaaS建店工具 。 开通小店后 ， 用户就可以直接在该小程序里进行直播和卖货 。
从腾讯的这一波操作可以看出 ， 那个一直被外界喷作“没有电商基因”的腾讯恐怕又要回来了 。 那么 ， 在阔别电商领域多年后 ， 腾讯的这次卷土重来究竟会有什么不一样？这一次 ， 它能不能成功呢？
其实腾讯从未离开
一般认为 ， 在2014年腾讯将其电商业务整体卖给京东后 ， 它就离开了电商领域 。 但事实上 ， 这种观点并不太确切 。 事实上 ， 多年以来 ， 腾讯从未真正离开过电商界 ， 其对电商的影响也从来不可忽视 。 一方面 ， 腾讯通过财务投资 ， 支持了电商领域盟友的发展 。 无论是京东还是拼多多 ， 其背后都有腾讯的资金支持 。 另一方面 ， 腾讯利用其巨大的流量优势 ， 为其盟友提供了强力的支持 。
如果说 ， 以上这两方面的事实 ， 人们还比较熟知的话 ， 那么另一个事实可能就比较被人忽略了 ， 那就是——腾讯事实上已经利用微信和小程序 ， 搭建了一个足以和现有电商巨头相抗衡的新生态 。
为了说明以上观点 ， 我们不妨来看一下数据 ， 在2019年 ， 整个直播电商行业创造出的GMV也不过4300亿元 。 拼多多去年涨势凶猛 ， 实现的GMV达到了1万亿 。 而根据腾讯今年初发布的《码上经济影响力报告》 ， 在2019年 ， 通过微信小程序实现的交易额达到了8000亿 。 也就是说 ， 目前在腾讯手里 ， 其实已经握有一个和拼多多体量相当的电商平台了 。 虽然腾讯表面上没有直接参与电商业务 ， 但它本身在事实上却已经是一个重要的电商平台了 。
或许有人要指出 ， 微信 ， 或者微信小程序都和电商平台存在着巨大的区别 ， 不能简单地拿来进行对比 。 区别 ， 我们当然不可否认 ， 但如果从本质上看 ， 其实也并没有这么大的不同 。 什么是电商平台呢？从本质上讲 ， 它就是为电子商务交易提供场所和服务 ， 以促成交易的达成 。 无论是天猫、京东还是拼多多 ， 都为商户提供了展示、宣传、支付等方面的服务 。 那么 ， 这些服务微信小程序能否提供呢？只要细细比较 ， 就会发现 ， 这些功能它事实上都具有 ， 唯一不一样的是 ， 微信及其小程序针对的更多是私域流量 ， 而我们熟悉的电商平台则更多针对公域流量而已 。 从这个意义上讲 ， 腾讯要基于微信和小程序重拾电商业务 ， 可谓是水到渠成的事情 。
腾讯的优势何在
从目前看 ， 手握微信这个超级入口的腾讯要重返电商领域 ， 其实是具有相当大的优势的 。
首先是成本优势 。 传统电商平台的入驻成本都相对较高 。 现在 ， 商家要入驻一个平台 ， 不仅需要预缴相当数额的保证金 ， 还需要缴纳一年数万的服务费 。 入驻之后 ， 每达成一笔交易 ， 还需要根据比例缴纳不菲的服务佣金 。 而如果选择使用小程序 ， 成本就要低得多 。 这一点 ， 对于大多数企业来说 ， 已经有了相当的吸引力 。
其次是潜在的流量优势 。 作为一款国民级社交App ， 微信的客户量是其他App不能相比的 。 以淘宝为例 ， 即使在疫情期间 ， 淘宝的日活也只有3亿左右 ， 而微信的日活却一直维持在10亿左右 。 从理论上讲 ， 如果应用得当 ， 商户可以触达的潜在用户就要比传统的电商平台高得多 。


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