搜索|中国互联网2020年鉴:上半年推直播,下半年抢搜索( 三 )


根据支付宝公布的数据 , 一批在端内做搜索运营商家已经批量尝到甜头 。 根据喜茶的数据 , 通过线下铺物料做搜索自运营 , 拿到了支付宝中心化搜索流量激励 , 2个月内小程序月活用户增长15倍 , 成交额增长50倍 。
微信在端内搜索同样野心勃勃 。 2020年初 , 微信在公开课上宣布将微信搜索升级为“搜一搜” 。 此前微信搜索框主要是用户用来搜联系人的 , 但微信希望它承担更多 , 要同时作为端内内容、品牌和服务的路径 , 为微信成为“操作系统”的梦想提供助力 。 当时这在小程序行业引发了不小的关注 , 被视为一大分发小程序服务的流量利好 , 但开发者也忽视了一点 , 微信的搜索并不等于服务搜索 , 它要做的是端内的泛搜索 。
此后半年 , 微信服务搜索并没有新的进展 , 直到6月份发布了一项产品能力 , 开放服务直达接入 。
微信似乎在踟蹰 , 用两个平台的搜索结果页做个对比 , 这个细节或许透露了背后的原因 。 如果同时在微信和支付宝首页搜索框输入服务类关键词“美甲” 。 微信的结果页按权重排序先后呈现了联系人、聊天记录、公众号内容收藏 , 小程序服务搜索被折叠在下面 。 支付宝搜索结果页先后呈现小程序服务 , 美甲相关商品外送以及到店美甲服务 。
搜索|中国互联网2020年鉴:上半年推直播,下半年抢搜索
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搜索框不仅是平台为商家服务分发铺的路 , 同时平台对搜索结果页权重的排序 , 正反馈着一个App端的战略侧重 。 显然 , 在社交、内容和服务上 , 微信选择优先保障基本盘业务 , 服务搜索被排在了后面 。 至于用户希望在微信搜索栏里优先获取内容、社交还是服务 , 又是另外一个需要探讨的问题 。
另一边在支付宝的搜索结果页中 , 小程序服务的位置是置顶的 。 但这也不奇怪 , 因为根据蚂蚁集团CEO胡晓明的规划 , 支付宝的战略定位要专注于服务业数字化 , 没有其他业务板块包袱需要协调 。
【搜索|中国互联网2020年鉴:上半年推直播,下半年抢搜索】目前来看 , 服务搜索对商家来说还是一片蓝海 , 这或许是一次重新洗牌后的公平开局 , 也是个成就一批运营人自身价值的机会 。


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