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问题|前50号员工内网开火，佛系宿华诊断狼性快手

问题|前50号员工内网开火，佛系宿华诊断狼性快手
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问题|前50号员工内网开火，佛系宿华诊断狼性快手
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一家通往巨头之路的创业公司的转型阵痛 。
问题|前50号员工内网开火，佛系宿华诊断狼性快手
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文丨深网·腾讯新闻小满工作室 ID：qqshenwang
作者丨戴月荷
“恕我直言 ， 君有疾在身 ， 不治恐将亡 。 ”2020年6月24日 ， 丽江返回的航班上 ， 快手一名老员工朱蓝天在手机上一口气敲出两千多字 ， 直指快手的内部问题 。 在下飞机后 ， 他将这篇文章取名《谈谈我司的病》 ， 贴到快手内网 。
丽江之行结束后 ， 即便他认为“公司大部分其实还是好的” ， 但他还是没能压抑住对公司现状的担忧：“我们的员工真的太难了 ， 越爱这个公司越难 。 ”
快手 ， 一家诞生于2011年的公司 ， 蛰伏于以文字和图片为载体的信息时代 ， 乘着短视频之风扶摇直上 ， 斩获3亿DAU ， 累计融资超47亿美元 ， 去年底融资时估值286亿美金 ， 在短视频江湖里 ， 与抖音形成两强格局 。
2020年是朱蓝天加入快手的第5年 ， 从发展早期担任快手Android开发负责人 ， 朱蓝天见证了这家公司发展壮大的全过程 。 2017年前 ， 快手一周要上六天班 ， 朝十晚十外还需要常年熬夜 ， 那会他感觉“忙” ， 但现在他感到“心累” 。
一位接近朱蓝天的人士告诉《深网》 ， 他离开的想法早已萌生 ， 却被宿华挽留 ， 职业生涯中最长久的关联让他对这家公司的爱大于不满 ， 最终 ， 朱蓝天接下快手杭州分公司的管理工作 ， 离开了北京 。
“信息不透明”、“公司上下人心浮动”、“喜欢空降管理者”、“业务暗中较劲”、“部门派系林立”……朱蓝天在快手内网罗列了上述自己总结的问题 。
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《谈谈我司的病》
加入快手快五年了 ， 最近和同事们聊天总提到一个感受：现在很忙以前也很忙 ， 但是现在忙的很心累 ， 17年以前一周六天每天早十晚十常年熬夜都没这么累过 。 先不谈个人问题 ， 我们来看看公司这个“病”的根源 。 为了方便阅读 ， 我会先抛出问题然后试着分析问题 。
Q1：员工普遍不了解公司战略和战术 ， 对公司的做的事情存在大量疑虑 ， 公司有大量员工觉得我们方方面面都做的不如头条抖音 ， 不知道我们为什么这么做 ， 公司上下人心浮动 。
信息通畅问题已经老生常谈了 ， 我举几个例子来说明一下公司信息通畅的问题有多大 。
1. 公司当前的态势 ， 可能没几个人知道我们大致的dau的 ， 更别说我们的dau区域分布 ， 单双列形的dau ， 直播体量 ， 广告体量 ， 电商体量 ， 我们在行业中的位置 ， 我们相比于抖音的优劣势等等 ， 这些信息能了解的员工没有几个 。
2. 公司的战略方向 ， 基于我们当前的态势我们做了什么样的决策 ， 背后的逻辑是什么 。
2.1 比如管理层已经认知到了双列产品的上限不会太高(背后还有复杂的战略分析报告) ， 双列要逐渐转型单列 ， 这样大的战略转型员工不清楚 。
2.2 比如双列下kol的私域流量粘性太高太强势 ， 很不利于我们把用户的arpu持续做高(直播电商虽然现在势头很好 ， 但本质是kol的私域流量太强 ， 所以我们公域的短视频推小店效果不好) ， 那么今年流量分配也要重新调整 ， 这个变化员工不清楚 。
2.3 基于当前对短视频行业天花板的判断 ， 对用户增长的预期有所降低 ， 而对生态产业和变现能力的发展提高很多 ， 所以成立快手产业化 ， 这个变动员工不清楚 。
其实还有数不胜数的例子可以举出来 ， 公司在信息通畅这事情上真的做的很不好 。
先谈自上而下的信息传递 ， 今年我们开始要求“管一层看一层” ， 我觉得这个理念可以用于战略战术信息的传递 ， 作为管理者你们扪心自问一年有多少时间会和-2的同学讨论问题 ， 有多少会邀请了-2层的同学 ， 有多少信息你告诉-2层的同学了 ， 这是自上而下信息通畅机制做的很差 。


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