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孟晚舟|围棋大师阿里，产品经理腾讯( 六 )


支付宝在很大程度上消除了用户的疑虑 ， 提升了交易体验 。 不过 ， 阿里也有自己的顾虑 。 毕竟 ， 一方面当时行业里支付宝这一类产品尚属首例 ， 能否获得成功仍是个未知数；另一方面 ， 在当时的时代背景下 ， 一家民营企业决定进军金融行业 ， 打造一款第三方支付工具 ， 是一项具有极大风险的战略 ， 很有可能触碰法律 。 阿里上下都在犹豫 ， 包括马云在内也拿不定主意 。 真正让他下定决心全力打造支付宝的 ， 是一次达沃斯论坛经历 。
2004年1月 ， 马云在瑞士参加达沃斯论坛 。 论坛上 ， 马云听到克林顿、比尔盖茨等人的演讲后深受启发 ， 进而认识到了什么是领导力、什么是责任 。 他觉得为了整个电子商务行业以及社会的发展 ， 自己应该负起责任 。 于是 ， 他果断打电话给国内的同事 ， “立刻、现在、马上启动支付宝 。 如果要坐牢 ， 我去” 。 马云的决定 ， 把支付宝的进程往前推了一大步 ， 支付宝由此走上高速发展道路 。 此后多年 ， 支付宝又陆续推出余额宝、花呗等多项金融产品 。 如今其母公司蚂蚁集团上市在即 ， 成为阿里生态里的一张绝对王牌 。 不得不说 ， 马云当年的眼光非常具有前瞻力 。
马云推动支付宝的过程 ， 类似围棋中的“先手”策略 。 这种策略讲究的是 ， 为获取胜利 ， 必须在博弈中抢先取得主动权 ， 甚至不惜付出相当大的代价 。 如果阿里在当时政策尚不明朗、行业没有对标的情况下选择退而观望 ， 或许就会错失打造信任体系的大好机遇 ， 其就很难达到今天的规模体量 。
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内部赛马 ， 催生微信、王者荣耀
在阿里在淘宝、支付宝两大领域深耕时 ， 腾讯凭借“赛马机制”又完成了一次重大的自我革新 。
2009年初 ， 国内3G牌照的发放让整个互联网开启移动时代 。 同年6月 ， 苹果发布iPhone 3GS ， 进一步让移动互联网加速到来 。 嗅到移动互联网气息的小米公司 ， 在2010年末上线了移动社交软件米聊 。 当时 ， 国内互联网社交领域是QQ的天下 ， 在米聊发布时雷军曾说 ， 如果腾讯一年后才有所反应 ， 米聊胜率是50% ， 如果腾讯两三个月就有反应 ， 米聊应该100%会死掉 。
结果 ， 仅过了一个多月腾讯便推出了微信 。 事实上 ， 米聊上线后腾讯就迅速反应过来 。 当时腾讯内部有几个团队都在瞄准米聊在做移动产品 ， 其中就包括QQ所属的MIG移动互联网事业群、张小龙带领的广州邮箱团队等等 。 后来 ， 邮箱团队最先把手机端的邮件、客户端改成了移动通信产品 ， 也就是后来的微信 ， 从而在这场赛马比赛中胜出 。 微信雏形出来后 ， 腾讯所有的高管全都上阵打磨产品 ， 经常工作到凌晨两三点修改功能 。
真正让微信起步的产品功能 ， 是语音功能 ， 也就是用户按住按钮讲话后录音就能发送出去 。 这是国外同类产品也没有的功能 ， 包括像WhatsApp也没有或者功能藏得很深 。 微信在推出这个功能之后迅速火热起来 ， 因为它吸引了很多不习惯手机打字的用户 。
当时 ， 微信与米聊的竞争仍难解难分 ， 彻底扭转竞争局面的是微信增加的查看“附近的人”功能 。 在一段时间内 ， 微信用户都没有突破100万 ， 微信的主导人张小龙始终相信 ， 社交产品都是孤独者发明的 ， 是感性、敏感的人做出来的 。 很快 ， 微信推出了击中用户“孤独点”的“附近的人”功能 。 这个功能上线不久 ， 微信的日增用户数很快便达到10万以上 ， 用户迎来爆发性增长 。
2012年3月29日 ， 马化腾宣布微信在线用户突破1亿 ， 这是当时破亿用户最快的APP ， 米聊被彻底击败 。 到2018年 ， 微信用户超过10亿 。 对于广大用户而言 ， 微信已经不仅仅是一个工具 ， 而是成为了一种生活方式 。 对于腾讯而言 ， 微信帮助它抢先拿到了通往移动互联网的船票 。 此后腾讯布局移动支付、电商、金融理财、本地生活服务等等 ， 几乎都在微信平台上落子 。 微信带来的巨大流量 ， 让腾讯获得与其他互联网企业谈判的筹码 ， 进而打造起以财务投资为核心的“腾讯式生态” 。


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