重磅!2018年扬州十大消费维权案例公布!这些商家上榜!( 九 )

在此 , 消协提醒广大消费者:签订合同时 , 应仔细查看条款内容 , 遇到认为不公平、不合理的条款 , 要主动向商家提出并作出修改;如商家不愿作出让步 , 则建议慎重签字 。 商家在提供格式合同时 , 对其中免除或者限制其责任的内容应当尽到充分的提示和说明 , 并保存好相关证据 , 以免产生不必要的纠纷 。

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案例

含量不足引纠纷销售告知应到位

投诉方:何先生等12名种植户

被诉方:高邮市秋瑞农资经营部

【案情简介】

重磅!2018年扬州十大消费维权案例公布!这些商家上榜!

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图7/11

(网络配图)

2018年11月 , 种植户何先生等12人在高邮市秋瑞农资经营部(以下简称“秋瑞农资”)购买了尿素 。 在施肥过程中 , 发现尿素不能及时融化到田地里等现象 , 遂怀疑尿素有质量问题提出投诉 。 经调查 , 专家认为可能系主要营养成分含量不足所致 。 秋瑞农资认为所售尿素没有质量问题 , 只是何先生等人买错了型号规格 , 应该购买更高含量的尿素 。 经高邮消协汤庄分会调处 , 秋瑞农资同意为何先生等12名种植户更换尿素 , 并补偿相应损失 。


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